หลักสูตร เทคนิคและขั้นตอนการสอบสวนทางวินัย (ภาคปฏิบัติ + Workshop)

    ผู้บังคับบัญชา หรือหัวหน้างาน ควรมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องเทคนิคการสอบสวนความผิดทางวินัย เพราะต้องเป็นผู้ที่ทำงานใกล้ชิดกับพนักงาน จึงเป็นเรื่องสำคัญ และจำเป็นที่บรรดาผู้เป็นหัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ เจ้าหน้าที่ หรือผู้บริหารงานวินัย ผู้บริหารงานฝ่ายธุรการ-บุคคล ผู้บริหารงานด้านแรงงานสัมพันธ์ ผู้บริหารงานด้านทรัพยากรบุคคล ผู้บริหารฝ่ายการพนักงาน แม้กระทั่งผู้บริหารงานฝ่ายกฎหมาย ของแต่ละสถานประกอบการ ควรที่จะมาทำความเข้าใจในเทคนิคการสอบสวนความผิดทางวินัย

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อให้เข้าใจหลักกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องกับวินัยและการลงโทษทางวินัย

    2.     เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรักษามาตรฐานทางวินัยและลดปัญหาการฝ่าฝืนวินัยได้

    3.     เพื่อพัฒนาทักษะการสืบสวนสอบสวนและเทคนิคการซักถามเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริง

    4.     เพื่อให้สามารถใช้มาตรการทางวินัยได้อย่างมีประสิทธิภาพถูกต้องตามหลักกฎหมาย

2.     วินัยและโทษทางวินัยตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน

3.     คุณสมบัติและทักษะสำคัญของผู้ทำหน้าที่สืบสวนสอบสวนทางวินัย

4.     กระบวนการสืบสวนสอบสวนเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงและการกระทำความผิด

5.     การตั้งเรื่องกล่าวหาและกำหนดประเด็นการสืบสวนสอบสวนทางวินัย

6.     ประเภทของพยานหลักฐานและประเด็นคำถามเบื้องต้นที่ต้องหาคำตอบ

7.     เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงสอบสวนตามโมเดล PEACE และ CREATIV

8.     ทฤษฎีว่าด้วยอารมณ์ความรู้สึกและการใช้ประโยชน์จากอารมณ์ 4 ประเภท

9.     วิธีการตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นให้เห็นพฤติกรรมและการหาคำตอบที่เหมาะสม

10.   เทคนิคการอ่านความคิด การจับโกหก และประเมินพฤติกรรมของผู้ถูกซักถาม

11.   วิชาข้อเท็จจริงเพื่อการพิจารณา วิเคราะห์ และสรุปรายงานการสอบสวน

12.   ขั้นตอนการลงโทษทางวินัย การระบุฐานความผิด และการกำหนดโทษ

13.   ความหนักเบาของความผิด และอำนาจในการใช้ดุลพินิจของนายจ้าง

14.   ข้อควรระวังในการลงโทษ การเลิกจ้าง ค่าชดเชย และการเลิกจ้างไม่เป็นธรรม

15.   กรณีศึกษาจากคำพิพากษาศาลฎีกาเรื่องการลงโทษทางวินัยและการเลิกจ้าง

16.   Workshop การกำหนดประเด็นการสอบสวน การตั้งคำถาม และประเมินข้อเท็จจริง

17.   เทคนิคการฝึกอบรม : Group Coaching, Training และ Workshop

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร