หลักสูตรอบรม ! การบริหารงานขายอย่างมืออาชีพ (Sales Force Management Workshop)

    ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ทั้งด้านราคา คุณภาพสินค้า ช่องทางการขาย รวมถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้การดำเนินงานด้านการขายและการตลาดมีความท้าทายมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องพึ่งพาทีมขาย (Sales Force) เป็นกลไกหลักในการสร้างรายได้และผลกำไรให้กับองค์กร

    อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังประสบปัญหาด้านการบริหารงานขาย เช่น การทำงานระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายยังไม่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ลูกค้าและตลาดยังขาดความชัดเจน การกำหนดกลยุทธ์การขายยังไม่สอดคล้องกับสถานการณ์การแข่งขัน รวมถึงบุคลากรบางส่วนยังไม่เข้าใจบทบาทของตนเองในกระบวนการสนับสนุนการขาย ทำให้การทำงานไม่เกิดพลังร่วมกันในการขับเคลื่อนยอดขาย

    เมื่อการแข่งขันในตลาดสูงขึ้น การขายสินค้าอาจทำได้ยากขึ้น หากทีมขายไม่มีแนวคิดในการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ เช่น การวิเคราะห์ตลาด การกำหนดกลยุทธ์การขาย การบริหารทีมขาย และการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน ก็อาจส่งผลให้ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย และบางช่วงอาจเกิดภาวะกำไรลดลงหรือขาดทุนจากการแข่งขันในตลาด

    หลักสูตร Sales Force Management Workshop: การบริหารงานขายอย่างมืออาชีพ จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาความเข้าใจของบุคลากรเกี่ยวกับบทบาทของทีมขาย และความสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขายและการตลาด รวมถึงการวิเคราะห์ปัญหาการขายและการพัฒนากลยุทธ์การขายอย่างเป็นระบบ ผ่านกระบวนการเรียนรู้ที่เน้นการมีส่วนร่วม การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์จริง การอบรมครั้งนี้จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจภาพรวมของการบริหารงานขาย เห็นความสำคัญของการทำงานเป็นทีม และสามารถร่วมกันหาแนวทางในการพัฒนาการขายขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย และพัฒนาองค์กรให้สามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

    1.     เข้าใจบทบาทของ Sales Force และความสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขายและการตลาด

    2.     พัฒนาทักษะการวิเคราะห์ตลาด ลูกค้า และการแข่งขัน

    3.     เสริมสร้างแนวคิดการบริหารงานขายอย่างเป็นระบบ

    4.     สามารถร่วมกันวิเคราะห์ปัญหาและกำหนดแนวทางพัฒนาการขายขององค์กรได้

สาระสำคัญในแต่ละช่วง

ช่วงที่ 1 แนวคิดการบริหารทีมขายในยุคการแข่งขันสูง

    ผู้เข้าอบรมจะได้เข้าใจบทบาทของทีมขายในองค์กรยุคใหม่ และตระหนักว่าการขายไม่ใช่หน้าที่ของฝ่ายขายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายหน่วยงานในองค์กร รวมถึงการปรับ Mindset ของบุคลากรให้เห็นความสำคัญของการทำงานเป็นทีมเพื่อขับเคลื่อนยอดขาย

    ให้ผู้เข้าอบรมสะท้อนปัญหาการขายที่องค์กรกำลังเผชิญ และร่วมกันวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา

ช่วงที่ 2 การวิเคราะห์ตลาด ลูกค้า และการแข่งขัน

    ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้วิธีการวิเคราะห์ตลาด พฤติกรรมลูกค้า และการแข่งขันในตลาด เพื่อให้เข้าใจบริบทของการขายมากขึ้น และสามารถกำหนดแนวทางการขายที่เหมาะสมกับสถานการณ์ตลาด

ช่วงที่ 3 การพัฒนากลยุทธ์การขายและการสนับสนุนการขาย

    ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวคิดการกำหนดกลยุทธ์การขาย การตั้งเป้าหมายการขาย และการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด เพื่อสร้างระบบการขายที่มีประสิทธิภาพ

ช่วงที่ 4 การพัฒนา Sales Force และการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

    ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวคิดการพัฒนาทีมขาย การติดตามผลการขาย และการปรับกลยุทธ์การขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ

    ให้ผู้เข้าอบรมร่วมกันออกแบบแนวทางการพัฒนาการขายขององค์กร และนำเสนอแนวคิดในการเพิ่มยอดขาย

    1.     บทบาทของ Sales Force ในองค์กรยุคการแข่งขันสูง

    2.     ความสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขายและการตลาด

    3.     ปัจจัยที่ทำให้การขายประสบความสำเร็จในตลาดแข่งขันสูง

    4.     Mindset และทัศนคติของนักขายมืออาชีพ

ช่วงที่ 2 การวิเคราะห์ตลาด ลูกค้า และการแข่งขัน

    1.     การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดและแนวโน้มการแข่งขัน

    2.     การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและความต้องการของตลาด

    3.     การวิเคราะห์คู่แข่งและจุดแข็งของสินค้า

    4.     การกำหนดแนวทางการขายที่เหมาะสมกับตลาด

ช่วงที่ 3 การพัฒนากลยุทธ์การขายและการสนับสนุนการขาย

    1.     แนวคิดการวางแผนกลยุทธ์การขาย

    2.     การกำหนดเป้าหมายการขายและการวางแผนการขาย

    3.     การทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

    4.     แนวทางการสนับสนุนการขายเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

ช่วงที่ 4 การพัฒนา Sales Force และการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

    1.     แนวคิดการพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพ

    2.     การติดตามผลและประเมินประสิทธิภาพการขาย

    3.     การแก้ไขปัญหาการขายและการปรับกลยุทธ์

    4.     การสร้างความร่วมมือในทีมเพื่อเพิ่มผลลัพธ์การขาย

กิจกรรม Sales Strategy Workshop ให้ผู้เข้าอบรมร่วมกันออกแบบแนวทางการพัฒนาการขายขององค์กร และนำเสนอแนวคิดในการเพิ่มยอดขาย

    •     พนักงานฝ่ายการตลาด

    •     เจ้าหน้าที่สนับสนุนการขาย

    •     บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการขายขององค์กร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร