หลักสูตรฝึกอบรม Business in a Changing World: เข้าใจการเปลี่ยนแปลง และปรับวิธีการทำงานให้สอดคล้องกับองค์กร

    ในปัจจุบัน องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในด้านเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการแข่งขันที่ส่งผลต่อรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

    อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญไม่ได้อยู่เพียงที่การ “เข้าใจการเปลี่ยนแปลง” แต่คือการ “ปรับวิธีการทำงาน” ให้สอดคล้องกับบริบทใหม่

    หลายองค์กรได้มีการพัฒนาผู้จัดการในด้านแนวคิด (Mindset) มาอย่างต่อเนื่อง แต่ยังพบว่าการเปลี่ยนแปลงในระดับพฤติกรรมการทำงานจริงเกิดขึ้นไม่ชัดเจน

หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้จัดการ:

    •     เข้าใจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงต่อการทำงานของตนเอง

    •     เห็นบทบาทหน้าที่ของตนเองในมุมขององค์กรอย่างชัดเจน

    •     สามารถปรับพฤติกรรมการทำงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายของทีมและองค์กร

วัตถุประสงค์

    สนับสนุนให้ผู้จัดการสามารถปรับวิธีการทำงานของตนเอง ให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร ผ่านการเข้าใจบริบทการเปลี่ยนแปลง และการแปลงสู่พฤติกรรมการทำงานจริง โดยเน้นการเปลี่ยนแปลงที่สามารถเริ่มต้นได้ทันทีในงานประจำวันของผู้จัดการ

ประเด็นสำคัญ:

    •     แนวโน้มเทคโนโลยีที่กระทบรูปแบบสินค้าและบริการ

    •     การเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้า

    •     ผลกระทบต่อ “งานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน”

เชื่อมโยงสู่บริบทองค์กร:

    •     สินค้าบางกลุ่มถูกแทนที่ (เช่น โทรศัพท์สำนักงาน, โปรเจคเตอร์)

    •     วิธีการขายแบบเดิมเริ่มไม่ตอบโจทย์

    •     บทบาทของผู้จัดการต้องเปลี่ยนจาก “ดูแลงาน” → “ขับเคลื่อนทีม”

Key Message: ไม่ใช่เพียงโลกที่เปลี่ยน แต่ “วิธีการทำงานของเราต้องเปลี่ยนตาม”

Module 2 From Mindset to Behavior: เปลี่ยนจากความเข้าใจสู่พฤติกรรมการทำงานจริง

ประเด็นสำคัญ:

    •     การพัฒนา Mindset เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

    •     ปัญหาที่พบคือ “มีความเข้าใจ แต่ยังไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติ”

    •     การเปลี่ยนแปลงต้องเกิดในระดับพฤติกรรมการทำงานรายวัน

หัวข้อหลัก:

    •     Responsibility Ownership (ความรับผิดชอบแบบเจ้าของงาน)

    •     Role Clarity (ความชัดเจนของบทบาทผู้จัดการ)

    •     Organizational Alignment (การทำงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร)

เครื่องมือ:

    •     3-Level Change: Strategy → Process → Behavior

    •     Manager Role Mapping: “สิ่งที่ทำอยู่ในปัจจุบัน vs สิ่งที่องค์กรคาดหวัง”

Workshop Activity: Stop – Start – Accelerate

Stop (สิ่งที่ควรหยุด):

    •     ทำงานเฉพาะส่วนของตนเอง ไม่เชื่อมโยงทีม

    •     รอคำสั่ง ไม่กล้าตัดสินใจ

    •     ยึดติดกับวิธีการทำงานเดิม

    •     มุ่งเน้นเฉพาะผลงานส่วนตัว

Start (สิ่งที่ควรเริ่ม):

    •     สื่อสารเป้าหมายทีมให้ชัดเจน

    •     ทำความเข้าใจความคาดหวังขององค์กร

    •     ให้ Feedback กับทีมอย่างสม่ำเสมอ

    •     เปิดรับและทดลองวิธีการทำงานใหม่

Accelerate (สิ่งที่ควรเร่ง):

    •     การทำงานร่วมกันระหว่างทีม

    •     การแก้ปัญหาเชิงรุก

    •     การพัฒนาทีมให้สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง

    •     การปรับแนวทางการทำงานให้ตอบโจทย์สถานการณ์ปัจจุบัน

ตัวอย่างผลลัพธ์จาก Workshop:

    •     ผู้จัดการเห็นปัญหาเชิงพฤติกรรมของการทำงานชัดเจนขึ้น

    •     เกิดแนวทางปฏิบัติ เช่น การประชุมทีมอย่างสม่ำเสมอ และการติดตามงานเชิงระบบ

    •     ลดการทำงานแบบต่างคนต่างทำ และเพิ่มความร่วมมือระหว่างทีม

Module 3 Working as One Team: การทำ ทำ งานร่วมกันเพื่อเป้าหมายองค์กร

ประเด็นสำคัญ:

    •     การทำงานแบบแยกส่วนส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวม

    •     ความสำเร็จต้องเกิดจากความร่วมมือของทีม

หัวข้อ:

    •     Team Alignment

    •     Cross-functional Collaboration

    •     Respect & Accountability

กิจกรรม:

    •     Team Alignment Exercise

    •     กรณีศึกษาการทำงานข้ามทีม

Module 4 From Understanding to Action: แปลงเป็นแผนปฏิบัติจริง

ประเด็นสำคัญ:

    •     การเรียนรู้ต้องนำไปสู่การลงมือทำ

Workshop Final:

    •     ระบุสิ่งที่ต้องเปลี่ยนในการทำงาน

    •     ออกแบบแนวทางการทำงานใหม่ของทีม

    •     จัดทำแผนปฏิบัติการ (30–60 วัน)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร