อบรม กฎหมายแรงงานสำหรับหัวหน้างาน กับการบริหารวินัยเชิงสร้างสรรค์ (เสริมสร้าง - ป้องกัน – บังคับใช้) (Creative Employee Discipline Management)

       ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ผู้ซึ่งมีบทบาทในการบริหารงานของตนเอง บริหารงานของลูกน้อง และยังต้องบริหารคนในหน่วยงาน เพื่อให้งานบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่องค์กร หากพนักงานภายในองค์กรหรือหน่วยงานขาดความมีวินัยเมื่อใด ย่อมส่งผลกระทบต่องานอย่างแน่นอน

       ดังนั้น ผู้จัดการ/หัวหน้างานจะต้องทำหน้าที่เป็น HR for Line ในการบริหารวินัยพนักงานในหน่วยงานของตนเองเพื่อมิให้เกิดปัญหาด้านแรงงานสัมพันธ์และไม่ให้เกิดผลกระทบต่องานของหน่วยงาน ซึ่งแบบอย่างของการบริหารที่ดีคือการบริหารวินัยเชิงสร้างสรรค์ ด้วยกระบวนการเสริมสร้างพัฒนา ป้องกัน และการบังคับใช้ แต่สิ่งที่ท้าทายของผู้จัดการ/หัวหน้างานคือ การบริหารวินัยอย่างไรจึงจะชอบด้วยกฏหมาย มีความเหมาะสมเป็นธรรม และทำให้พนักงานเกิดความยอมรับ 

วัตถุประสงค์

       1.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ มีแนวคิดและการปฏิบัติให้ถูกต้องเกี่ยวกับการบริหารวินัยพนักงานและกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้อง

       2.        เพื่อให้ผู้ที่เป็นผู้จัดการ/หัวหน้างานงาน ปฏิบัติต่อลูกน้องด้วยความถูกต้อง เหมาะสม และมีความมั่นใจในการบังคับทางวินัยพนักงาน

       3.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคสามารถนำไปใช้ในการบริหารวินัย เพื่อรองรับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในการปฏิบัติงานประจำวันได้จริง และก่อเกิดประโยชน์แก่งานขององค์กรหรือหน่วยงาน

2.ความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานกับการบริหารวินัยในหน่วยงาน

       •        ผู้ที่พนักงานมองว่าเป็น “นายจ้างโดยพฤตินัย”

       •        ทำให้ผลลัพธ์งานมีความสม่ำเสมอ

       •        ต้องปฏิบัติตามกระบวนการให้ถูกต้องเพื่อลดความเสี่ยงให้บริษัท

3.ทำความรู้จักกับการจ้างแรงงาน 

4.สิทธิของนายจ้าง หัวหน้างาน และลูกจ้าง

5.กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับเบ็ดเสร็จ ที่มีผลต่อการบริหารจัดการที่หัวหน้างานควรรู้ (Update ถึงปัจจุบัน) 

6.การพิจารณาขอบเขตการบังคับใช้มาตรการวินัยกับพนักงาน

7.การบริหารวินัยเชิงสร้างสรรค์ เสริมสร้าง – ป้องกัน – บังคับใช้

       •        การเสริมสร้างและพัฒนาให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีวินัย  

       •        การป้องกันมิให้ผู้ใต้บังคับบัญชากระทำผิดวินัย 

       •        การบังคับใช้มาตรการทางวินัย

8.ทักษะที่ต้องใช้ในการจัดการปัญหาวินัยพนักงานในหน่วยงาน

9.7 ขั้นตอนในการดำเนินทางวินัย อย่างมีหลักการ มีความเป็นธรรม ป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมาย 

10.มาตรการลงโทษทางวินัยที่ถูต้อง : ตักเตือนด้วยวาจา, หนังสือตักเตือน, พักงาน, เลิกจ้างและการกำหนดโทษที่เหมาะสมและได้สัดส่วน

11.สคริปต์และเทคนิคการพูดคุยปัญหาทางวินัยกับลูกน้องในสถานการณ์ต่าง ๆ อาทิ

       •        ลูกน้องโต้เถียงว่าไม่ได้ทำผิด

       •        ลูกน้องโยนความผิดให้คนอื่น

       •        ลูกน้องไม่ยอมรับปัญหา

       •        ลูกน้องตอบโต้กลับ                     

       •        ลูกน้องดื้อเงียบ ไม่ตอบ

12.เรียนรู้เกี่ยวกับการกระทำผิดวินัยร้ายแรงตามมาตรา 119 เพื่อการปฏิบัติที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่เป็นธรรม

13.การจัดการความขัดแย้ง และแนวทางปฏิบัติของหัวหน้างานเมื่อพบความขัดแย้งในทีม

       •        ความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ vs เชิงทำลาย

       •        แหล่งที่มาของความขัดแย้งในหน่วยงาน

       •        บทบาทของหัวหน้างานเมื่อเกิดความขัดแย้ง

       •        สิ่งที่หัวหน้างาน “ควรทำ” และ “ไม่ควรทำ”

       •        เครื่องมือบริหารความขัดแย้งสำหรับหัวหน้างาน

       •        เทคนิคการสื่อสารลดความขัดแย้ง

14.วิธีปฏิบัติด้านวินัยให้สอดคล้องกับกฎหมาย และแนวคำพิพากษาศาลฎีกาที่สำคัญ 

15.workshop: ฝึกปฏิบัติการทดลองทำหน้าที่ตัดสินวินัยพนักงาน กรณีตัวอย่าง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร