หลักสูตรอบรม ! การประยุกต์ใช้ QC Story และ QC 7 Tools เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

     การควบคุมคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม เป็นบทบาทสำคัญยิ่งต่อโรงงานนั้นๆ ซึ่งหลักการควบคุมคุณภาพ ได้พัฒนาเปลี่ยนแปลงไปต่างจากอดีตมากและได้เกิดเครื่องมือในการควบคุมคุณภาพอยู่หลายวิธี เช่น QC Story , QCC (Quality control circle) และ QC 7 Tools หรือเครื่องมือจัดการคุณภาพ 7 ชนิด ซึ่งเป็นเครื่องมือทางสถิติอย่างง่ายๆ ที่สามารถนำมาช่วยในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง เป็นระบบและเป็นขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ค้นพบปัญหาที่แท้จริงจากข้อมูลที่มีอยู่เพื่อช่วยลดต้นทุนการผลิตและเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกระบวนการผลิตนั้นๆ ด้วย การลดปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหาที่ถูกต้อง ถือเป็นหน้าที่ของพนักงานและผู้บริหารทุกคน ดังนั้น ทุกคนต้องมีความรู้ จิตสำนึก การสังเกต หาสาเหตุ และหาแนวทางแก้ไขป้องกัน เพื่อลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ซึ่งเป็นหนทางที่ใช้ในการปรับปรุง เพื่อช่วยในการเพิ่มผลผลิตขององค์กรให้ยั่งยืนได้นั่นเอง

     หลักสูตรนี้จึงเป็นการให้ความรู้ของการทำกิจกรรมกลุ่ม QCC อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดของการทำระบบ TQM (Total Quality Management) ตั้งแต่เรื่องของ คุณภาพในการทำงาน การค้นหาปัญหา การทำงานเป็นทีม องค์ประกอบของการดำเนินกิจกรรม ขั้นตอนต่างๆ รวมไปจนถึงการนำเสนอผลงาน ซึ่งหลักสูตรได้ถูกออกแบบ Workshop ให้เข้าใจได้ง่าย ตั้งแต่ขั้นตอนการรวมกลุ่มไปจนถึงขั้นตอนทั้ง 7 ของการทำ QC Story ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงหลังการฝึกอบรม

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อสร้างความเข้าใจต่อต้นทุนการผลิต และสร้างผลกำไรให้กับบริษัท

     2.      เพื่อทราบถึงเครื่องมือจัดการคุณภาพ ทั้ง 7 ชนิด หรือ QC 7 Tools

     3.      เพื่อรู้แนวทางการประยุกต์ใช้กับการควบคุมคุณภาพการผลิตของหน่วยงานตนเองได้

     4.      เพื่อสร้างแนวคิดในการดำเนินกิจกรรม QCC อย่างเป็นระบบ

     5.      เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ

     6.      เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง

     7.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง

     8.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม

     9.      เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี

     10.    เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม

2.     การลดต้นทุนการผลิต จากการทำงานประจำวัน

3.     ปัญหาของการทำงานตามหลักการ 4M เพื่อใช้ในการทำกิจกรรม

4.     ความหมายของคุณภาพในปัจจุบันและความอยู่รอดขององค์กร

5.     ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพ ที่เกี่ยวข้องกับ QCC

6.     เรียนรู้การใช้เครื่องมือ QC 7 Tools ในการแก้ไขปัญหา

    •     แผ่นตรวจสอบ (Check sheet) +Workshop

    •     ผังพาเรโต (Pareto diagram) +Workshop

    •     กราฟ (Graph) +Workshop

    •     ผังเหตุและผล (Cause & Effect diagram) +Workshop

    •     ผังการกระจาย (Scatter diagram) +Workshop

    •     แผนภูมิควบคุม (Control chart) +Workshop

    •     ฮิสโตแกรม (Histogram) +Workshop

7.     เทคนิคการทำ QC Story 7 ขั้นตอน ให้ถูกต้องสมบูรณ์

    •     จัดตั้งกลุ่มและค้นหาหัวข้อปัญหา

    •     สำรวจสภาพปัจจุบัน

    •     วางแผนกิจกรรม

    •     วิเคราะห์สาเหตุ

    •     กำหนดแผนการแก้ไขและดำเนินการตามแผน

    •     ตรวจสอบผล

    •     กำหนดมาตรฐาน/จัดทำรายงาน

8.     แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง ด้วย PDCA

Workshop เรียนรู้ขั้นตอนการจัดทำกลุ่มคุณภาพ QCC (Small group activity)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร