หลักสูตร ! การวางแผน สั่งงาน มอบหมาย และติดตามงานเพื่อผลงานที่เป็นเลิศ (The Execution Excellence)

      ในยุคที่การทำงานต้องมีความรวดเร็วและแม่นยำ ประสิทธิภาพของผู้บริหารและหัวหน้างานในการนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย ขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารจัดการงานและบุคลากร อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรมักประสบปัญหาในการดำเนินงาน เช่น งานล่าช้า ผลงานไม่ตรงตามเป้าหมาย สื่อสารผิดพลาด หรือผู้บริหารต้องแบกรับภาระงานไว้คนเดียวเนื่องจากการมอบหมายงานที่ไม่เป็นระบบ

      หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะหัวหน้างานให้สามารถ "วางแผนได้อย่างเป็นระบบ สั่งงานและมอบหมายงานได้อย่างตรงจุด และติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ" โดยมุ่งเน้นการปรับเปลี่ยน Mindset ควบคู่กับการใช้ Toolsets และ Skillsets ที่ใช้งานได้จริง เพื่อลดข้อผิดพลาด เพิ่ม productivity และสร้างสัมพันธภาพที่ดีในทีมงาน

วัตถุประสงค์

      1.       เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมเข้าใจกระบวนการวางแผนงาน และจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

      2.       เพื่อพัฒนาทักษะการสั่งงานและมอบหมายงานที่เหมาะสมกับศักยภาพของบุคลากรแต่ละบุคคล

      3.       เพื่อเสริมสร้างทักษะการติดตามงานและการให้ Feedback เชิงบวกที่ช่วยพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีม

      4.       เพื่อนำเครื่องมือและเทคนิคการบริหารงานไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงได้ทันที

      •       การแปลงเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายระดับทีมและบุคคล (Cascading Goals)

      •       การวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของงานด้วย Eisenhower Matrix

      •       การทำ Action Plan ที่รัดกุมด้วย 5W1H และการประเมินความเสี่ยงล่วงหน้า

Module 2: Precision Delegation & Ordering – ศิลปะการสั่งงานและมอบหมายงานตรงคน ตรงเป้า

      •       ความแตกต่างระหว่าง "การสั่งงาน (Ordering)" และ "การมอบหมายงาน (Delegating)"

      •       การวิเคราะห์ศักยภาพและความพร้อมของลูกทีมเพื่อการมอบหมายงาน (Skill vs. Will Matrix)

      •       การสื่อสารในการมอบหมายงานให้ชัดเจนและลดข้อผิดพลาดด้วยหลัก 5 Cs (Clear, Concise, Complete, Correct, Courteous)

Module 3: Effective Follow-up & Feedback – ระบบการติดตามงานและให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงบวก

      •       การสร้างระบบติดตามงาน (Check-in & Milestone Tracking) โดยไม่ทำให้ลูกทีมรู้สึกถูกจับผิด (Micromanagement)

      •       เครื่องมือและเทคนิคการติดตามงานยุคใหม่ (Kanban Board / Task Tracking Tools)

      •       เทคนิคการให้ Feedback และ Coaching เพื่อปรับปรุงงานและสร้างกำลังใจ (Situation-Behavior-Impact Framework: SBI)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร