สินค้าอุตสาหกรรมเป็นสินค้าที่มีความแตกต่างจากสินค้าประเภทอื่นๆ ผู้ซื้อสินค้าอุตสาหกรรมมิได้ตัดสินใจซื้อตามแฟชั่นหรือรสนิยม แต่ตัดสินใจซื้อเพื่อแก้ปัญหาในอุตสาหกรรมนั้น เป็นสินค้าเทคนิคที่มีการเปลี่ยนแปลงเร็วยุ่งยาก รวมทั้งราคาสูง ทำให้ พนักงานขายต้องติดต่อกับผู้ที่มีส่วนตัดสินใจหลายคนและใช้เวลายาวนานการตัดสินใจซื้อแต่ละครั้งของลูกค้าจะกระทำอย่างรอบคอบ มีการตั้งคณะกรรมการจัดซื้อจัดจ้าง มีการกำหนดคุณลักษณะสินค้า และอื่น ๆ ดังนั้น พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรมจะต้องมีการ วางแผนงานที่ดี รวมทั้งต้องใช้ความสามารถในการติดต่อเจรจาเสนอขายกับบุคคลหลายประเภท รวมทั้ง
ต้องรู้จักการทำงาน “เป็นทีม”

หลักสูตรนี้จึงจัดขึ้นเพื่อให้ความรู้และทักษะในการขายสินค้าอุตสาหกรรมโดยครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็น เพื่อนักขายสินค้าอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ

08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-16.30 น

• การเตรียมความพร้อมของนักขายสินค้าสินค้าอุตสาหกรรมและเทคนิคการเสนอขาย
  
• ความแตกต่างระหว่างการขายสินค้าอุตสาหกรรมกับสินค้าประเภทอื่น
  
• ความเป็น “มืออาชีพ” ของนักขายสินค้าอุตสาหกรรม
  
• การเตรียมและความพร้อมของนักขายสินค้าอุตสาหกรรม
  
• การวางแผนในการขายสินค้าอุตสาหกรรม
  
• การเสนอขาย “จุดขาย” และ “ผลประโยชน์ที่ลูกค้าต้องการ”
  
• การตอบข้อโต้แย้ง การเปิดการขาย และการทำงานเป็นทีม
  
• ทำไมคนเราจึงตั้งข้อโต้แย้งและลูกค้าสินค้าอุตสาหกรรมจะมีข้อโต้แย้งเรื่องอะไรบ้าง
  
• การวิเคราะห์และค้นหาเบื้องหลังของข้อโต้แย้ง
  
• การหาข้อชดเชยของสินค้าและบริการเพื่อตอบข้อโต้แย้ง
  
• จังหวะและเทคนิคในการตอบข้อโต้แย้ง
  
• จะปิดการขายได้เมื่อไหร่และอย่างไร
  
• การพัฒนาวิธีการขายแบบเป็นทีม