Sales Coaching
รหัสหลักสูตร: 22188
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้การสอนงานคือ เทคนิคอย่างหนึ่งในการสร้างแขนขาของหัวหน้าให้ได้ลูกน้องที่ทำงานเป็นทำงานดีและมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยเฉพาะงานขาย พนักงานขายทุกคนคือมดงานที่สำคัญยิ่งของหัวหน้าทีมขายหากหัวหน้ามีทักษะการสอนงานที่ดี ย่อมทำให้องค์กรมีแขนขาที่ทรงพลัง สามารถสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายองค์กรได้ในทางตรงข้าม หากหัวหน้าทีมขายสอนงานไม่เป็นย่อมเกิดแรงหนืดเหนี่ยวรั้งความก้าวหน้าขององค์กรอาจจะสร้างความแตกแยกระหว่างหัวหน้าทีมและพนักงานขายจนทำให้เกิดช่องว่างที่กว้างมากขึ้น
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้เทคนิคและประสบการณ์จริงในการพัฒนาทักษะการสอนงานและการพัฒนาพนักงานขาย ตั้งแต่ความเข้าใจพื้นฐานเรื่องการสอนงาน ความเข้าใจในตัวพนักงานขายเพื่อประโยชน์ในการสอนงาน เรียนรู้ลักษณะสไตล์ของหัวหน้าการวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และKPIs ของพนักงานขายก่อนการสอนงาน ขั้นตอนการสอนงาน เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสอนงานให้ได้งานดังคาดหมายเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง
/สัมมนา
- กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน (Coaching)
- ความเข้าใจเรื่องพนักงานขาย เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน
·
· ·
- หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน
- ขอบเขตงานขายของพนักงานขาย...ที่หัวหน้าต้องสอนงาน
4.1 การเตรียมตัวและวางแผน
4.2 เทคนิคการขาย
·
·
·
·
·
4.3 การติดตามผลและบริการหลังการขาย
5. Workshop: สอนงานพนักงานขายให้ขายเก่ง
6. การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency)และ KPIs ของพนักงานขายก่อนการสอนงาน
7. การประเมินผลและการติดตามหลังจากสอนงาน
8. พฤติกรรมที่หัวหน้าควร “มี” และควร “เลี่ยง” ในการสอนงาน
9. สรุป คำถามและคำตอบ
ใบประกาศนียบัตร : บริษัท ไฮโพเทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด