อบรม หลักสูตรเชิงปฎิบัติการ ISO 9001:2008 สำหรับ QMR
รหัสหลักสูตร: 23052
จำนวนคนดู 1208 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การจัดทำและพัฒนาระบบการทำงานใหม่ใด ๆ ให้สำเร็จลุล่วงได้นั้นจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนและความมุ่งมั่นจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรระบบ ISO 2008 ก็เช่นกันถึงแม้ภายหลังการพัฒนาระบบสำเร็จแล้วยังต้องดูแลรักษาระบบให้คงไว้ อย่างต่อเนื่องด้วยดังนั้นผู้บริหารระดับสูงจึงต้องให้ความเอาใจใส่อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตามผู้บริหารระดับสูงอาจแต่งตั้งตัวแทนฝ่ายบริหาร ที่เรียกว่า QMR (Quality Management Representative) หรือผู้ช่วย QMR ขึ้นเพื่อดูแลระบบโดยรวมและรายงานตรงต่อผู้บริหารระดับสูงเป็นระยะ ๆ ด้วยเหตุนี้ QMR หรือผู้ช่วย QMR จึงมีบทบาทสำคัญต่อระบบ ISO 2008 อย่างมาก
การอบรมหลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้ตัวแทนฝ่ายบริหาร หรือ QMR รวมทั้ง ผู้ช่วย QMR ได้เข้าใจถึงภาระหน้าที่สำคัญที่ต้องมีภายใต้ระบบ ISO 2008 ศึกษาเพื่อให้การอบรมมีประสิทธิภาพสูงสุด
ผลที่ได้รับจากการอบรม
- ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนด ISO9001:2008 และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
- แนวทางในการกำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพพร้อมการนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและสอดคล้องกับข้อกำหนดและนโยบายขององค์กร
- วิธีการจัดทำเอกสารในระบบให้ง่ายต่อการนำไปปฏิบัติจริง และครอบคลุมข้อกำหนด
- บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนผู้บริหาร และเทคนิคการติดตามการแก้ไขปัญหา
- วิเคราะห์และกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิผล
หัวข้ออบรมสัมมนา
วันที่ 1
- ภาพรวมของมาตรฐานอนุกรม ISO9000
- หลักการพื้นฐานการบริหารคุณภาพ 8 ประการ
- หลักการพื้นฐานการบริหารคุณภาพ
- ความเข้าใจในหน้าที่ ความรับผิดชอบ และบทบาทของผู้ที่เกี่ยวข้อง
- รายละเอียดข้อกำหนด ISO 9001:2008 (ข้อ 4, 5)
ข้อ 4 ระบบบริหารคุณภาพ
- โครงสร้างของระบบเอกสาร วิธีการจัดทำ และการดำเนินการเกี่ยวกับเอกสาร
- Work Shop การจัดทำดัชนี (Index) สำหรับการควบคุมเอกสาร และบันทึกคุณภาพ
ข้อ 5 ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร
- หน้าที่ ความรับผิดชอบของตัวแทนฝ่ายบริหาร (QMR) และ Asst.QMR
- Work Shop การกำหนดวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ และวิธีการวัดผลอย่างไรให้สอดคล้อง
วันที่ 2
- รายละเอียดข้อกำหนด ISO 9001:2008 (ข้อ 6, 7, 8)
ข้อ 6 การบริหารทรัพยากร
- Work Shop การจัดทำแผนการฝึกอบรม และการพัฒนาการฝึกอบรม
ข้อ 7 กระบวนการที่ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์
- Work Shop การออกแบบควบคุมกระบวนการ
ข้อ 8 การวัด การวิเคราะห์และการปรับปรุง
- Work Shop การวิเคราะห์ข้อมูล การกำหนดการแก้ไขปัญหา และการป้องกันปัญหา