จิตวิทยาในการจูงใจ (ครึ่งวันเช้า)

O แนวคิดจิตวิทยาว่าด้วยเรื่องการจูงใจคน
O การทำความเข้าใจกับธรรมชาติที่แตกต่างของผู้ฟัง(Analysis Audiences’ types) 
O การสร้างความน่าเชื่อถือ: เพื่อปรับเปลี่ยนความเชื่อของผู้ฟัง (ผู้รับสาร)
O เทคนิคในการพูดเพื่อการโน้วน้าว และชักจูง (NLP Techniques)
- ผู้ปฏิบัติงานในองค์การ (การสื่อสารจาก Top-Down)
- ผู้ใต้บังคับบัญชา
- ลูกค้า
O จิตวิทยาการนำเสนองาน

วาทะศิลป์ในการโน้มน้าวใจ (ครึ่งวันบ่าย)

O หลักสำคัญของการพูดและฟังอย่างมีศิลปะ
O วาทะศิลป์ในการนำเสนอและโน้มน้าวใจคน
O ศิลปะการจูงใจในการนำเสนอและเจรจาต่อรอง
O วาทะศิลป์ในการจูงใจในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
O สรุปข้อคิดในการใช้หลักจูงใจเพื่อสร้างความสำเร็จของงาน

----------------------------------------------------------------------------