กระบวนการทำงานทุกกระบวนการล้วนต้องมีผู้รับผิดชอบมีเป้าหมายในการปฏิบัติตามที่องค์กรคาดหวัง หลายองค์กรก็ต่างต้องการเครื่องมือในการช่วยวัดผลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กรไม่ว่าจะเป็นพนักงานทั้งระดับปฏิบัติการ          พนักงานระดับบริหารซึ่งเครื่องมือใดเล่าที่สามารถช่วยให้องค์กรสามารถวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ  KPI ถือเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในการมาประยุกต์ใช้ในแต่ละองค์กรทั้งไทยและต่างประเทศ ซึ่งมีการนำไปใช้ที่ก่อให้เกิดประสิทธิภาพ แต่บางองค์กรก็ยังมีความเข้าใจที่ผิดหรือนำไปใช้อย่างไม่ลึกซึ้งทำให้การวัดผลประสิทธิภาพในการทำงานยังไม่ตรงประเด็น ไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง

                    สหกรณ์บริการ ม.อ.เล็งเห็นถึงความสำคัญถึงกระบวนการทำงานและการวัดผลประสิทธิภาพในการทำงานว่ามีผลต่อการดำเนินงานของทุกองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน จึงได้จัดสัมมนา ในหัวข้อ “เทคนิคการใช้ KPI อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผลสำเร็จ”เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของ KPI รวมถึงการไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพอันนำพาไปสู่เป้าหมายที่องค์กรของท่านตั้งเป้าหมายไว้ให้บรรลุผลสำเร็จ

KPI(Key Performance Indicator)

2.การกำหนด KPIให้เหมาะสมกับหน่วยงาน และบริษัท

3.วิธีการวิเคราะห์ และประเมิน KPI อย่างถูกต้อง

4.การนำ KPIไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานให้ประสบความสำเร็จ