การเปิดการค้าเสรีกับนานาอารยะประเทศนั้น  การติดต่อสื่อสารโดยใช้ภาษาสากลอย่างภาษาอังกฤษจึงมีความสำคัญยิ่ง  โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารด้วยเอกสารที่ใช้ในการแสดงหรือยืนยันข้อความต่างๆ ที่ได้มีการตกลงกันไว้  ซึ่งจะใช้เป็นหลักฐานในอนาคตได้ การเรียนรู้เทคนิคและวิธีในการสื่อสารด้วยการเขียนรายงานและเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ  ถูกหลักไวยากรณ์ และเข้าใจถึงวัฒนธรรม  ย่อมเสริมสร้างความประทับใจที่ดีต่อลูกค้าที่ติดต่อ และส่งผลดีต่อการตกลงทางธุรกิจ

นักบริหาร  เลขานุการ  ทีมนักขาย  ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์  และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ  ควรที่จะได้เรียนรู้เทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงลูกค้าด้วยการสื่อสารทางจดหมายและเอกสารอื่นๆ  ทางธุรกิจ  เพื่อเข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

วัตถุประสงค์

      1.  เข้าใจมาตรฐานการพัฒนาสื่อด้านการเขียนรายงานด้วยภาษาอังกฤษ

      2.  สามารถจับประเด็นสำคัญ เพื่อการย่อความหรือสรุปความได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

      3. สามารถนำเสนอบทสรุปในบันทึกและรายงานได้อย่างถูกต้องตามหลักภาษาอังกฤษ

หัวข้อหลักสูตร  (Course  Outlines)

    1.      for  good  business  writing  skill)

    2.      กลยุทธ์/หลักการ  การสื่อด้านการเขียนรายงาน (Report  Writing’s  Principles)

    3.    องค์ประกอบการเขียนรายงานที่ดี  (General  Plan of Good  Report  Writing)

             -  ด้านเนื้อหา  (Report  Contents)

             -  ด้านรูปแบบการเขียนรายงาน  (Report  Body   Writing)

             -  ด้านการจัดทำข้อเสนอแนะ  (Supplemental)

    4.  ขั้นตอนการจัดทำรายงานให้เกิดผล (Standard of  Effective  Strategies)

         -  รู้เรื่อง  และรูปแบบ (Purpose  &  Scope)

         - รวบรวมข้อมูล  (Procedure  for  gathering  data)

         -  วิเคราะห์ข้อมูล  (Detail  Analysis)

         -  จัดวางข้อมูล  (Information  Mapping  Methodology)

         -  ตรวจทานครบหลักการ  (Proof  Writing)

    5.      ฝึกปฏิบัติ - กรณีศึกษากลุ่ม (Group Case Study)

    6.      นำเสนอผลงาน  และการประเมินผลงาน  (Evaluation)

    7.      สรุป  คำถาม – คำตอบ  (Summary & Q/A)