ทักษะการจัดการข้อโต้แย้ง การเจรจาต่อรอง และการปิดการขายอย่างมืออาชีพ
รหัสหลักสูตร: 35307
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมขายได้เรียนรู้เทคนิคในการจัดการข้อโต้แย้งและเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพการวิเคราะห์ลูกค้าอย่างเข้าใจ การเสนอขายอย่างมืออาชีพ การแก้ปัญหา แก้สถานการณ์การทำกิจกรรมด้านการจัดการข้อร้องเรียนและการเจรจาต่อรองที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริงเมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านนี้ได้ด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์
1.
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร
Workshop
1.
2.
3.
3.1 ลักษณะของข้อโต้แย้ง
3.2 แนวทางการจัดการ
3.3 ตัวอย่างคำพูดในการจัดการข้อโต้แย้ง
4.
5.
5.1
- การวิเคราะห์ปัจจัยที่นำมาใช้ในการเจรจาต่อรอง
5.2
-สถานการณ์ของคู่เจรจา - การกำหนดตารางการเจรจาต่อรอง5.3
- การสำรวจความต้องการคู่เจรจา
- การพิจารณาข้อเสนอ
-การแลกเปลี่ยนข้อตกลง
- ขอบเขตของการต่อรอง
สิ่งที่ควรและไม่ควรทำ
5.55.6
5.7
6. สรุปคำถามและคำตอบ
– 16.00 น.
Tags: การจัดการข้อโต้แย้ง, เจรจา, การต่อรอง, ทักษะการเจรจา, การจัดการลูกค้า
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
