เพื่อให้ผู้ร่วมสัมมนาได้ตระหนักว่า การทำธุรกิจทุกชนิดเต็มไปด้วยการต่อรอง ทั้งที่รู้ตัวและไม่รู้ตัว ทั้งมีรูปแบบและไร้รูปแบบ หากขาดทักษะที่ถูกต้องในการเจรจาต่อรอง ย่อมทำให้ธุรกิจเสียหายหรือขาดประโยชน์ที่ควรจะได้ หลักสูตรนี้จะทำให้เข้าใจหลักการและวิธีที่จะเจรจาต่อรอง เพื่อให้ได้มาในสิ่งที่พึงจะได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

08:30 – 09:00 ลงทะเบียน

- แนวคิดที่ถูกต้องของกระบวนการเจรจาต่อรอง

- เจรจาอย่างไรให้จบอย่างชนะทั้งคู่

- การหลีกเลี่ยงมุมอับหรือเข้าตาจน (Deadlock)

- รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งก็ไม่เพลี่ยงพล้ำสักครั้ง

- ซัพพลายเออร์เขาคิดอย่างไรกับฝ่ายจัดซื้อ

- การกำหนดเป้าหมายและวางแผนในการเจรจาต่อรอง

- ศิลปะการตั้งคำถามและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

- ข้อควรทำและข้อห้ามในแต่ละขั้นตอนของการเจรจา

- เรียนรู้นักเจรจาต่อรองประเภทต่างๆ

- การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์

- การแบ่งหน้าที่เมื่อเจรจาเป็นทีม

- เทคนิคการโน้มน้าวจูงใจ

- การทำ SWOT Analysis เพื่อกำหนดยุทธศาสตร์การต่อรอง

- ถาม-ตอบปัญหา