1. เพื่อเป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิด และองค์ประกอบสําคัญของการทำงานเป็นทีม ที่มุ่งเน้นลูกค้าและองค์กร 
2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันเป็นทีมงานอย่างมีความสุข เพื่อความสำเร็จในการบริหารหน่วยงาน 
3. เพื่อเป็นการเสริมสร้างการทำงานเป็นทีมที่ มีความสามัคคีกลมเกลียวกันในหมู่คณะ ลดความขัดแย้งในการปฏิบัติงาน เพื่อความสำเร็จของตนเองและองค์กร 
4. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อความสำเร็จของงาน 
5. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่าง มีประสิทธิผลเป็นรูปธรรมที่จับต้องได้

ความหมายที่แท้จริงของคำว่า “การทำงานเป็นทีม”

ความสำคัญของการทำงานเป็นทีมที่มีต่อองค์กรและลูกค้า

8 องค์ประกอบของการทำงานเป็นทีมเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ

Workshop 1 : Teamwork Analysis

7 ร่วม ในการทำงานเป็นทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 2 : แนวทางในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

พระราชดำรัสในหลวง รัชกาลที่ ๙ กับการทำงาน

จิตวิทยาการทำงานร่วมกับผู้อื่น

2 รู้จักตนเอง เพื่อพัฒนาตนเองให้ประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นทีมอย่างมีความสุข

3 รู้จักผู้อื่น เพื่อการยอมรับ ปรับตัว และสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

Workshop 2 : Do & Don’t ในการทำงานเป็นทีม

ส่วนที่ 3 : ภาวะผู้นำในการทำงานให้ทีมงานอยากอยู่อยากทำงานด้วย

ภาวะผู้นำแบบ “เข้าใจ-เข้าถึง-พัฒนา” ศิลปะในการบริหารคนสมัยใหม่

ส่วนที่ 4 : เทคนิคการกำหนดเป้าหมายและแผนงานร่วมกันในการทำงานเป็นทีม

การกำหนดเป้าหมายในการทำงานเป็นทีมเป็นด้วย KPI

การจัดทำแผนงานให้สอดคล้องกับ KPI

แนวทางการระดมสมองและนำเสนอความคิดอย่างสร้างสรรค์

ส่วนที่ 5 : เทคนิคการสื่อสารและประสานงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม

การสื่อสาร เพื่อการทำงานเป็น Teamwork

5 คำพูดในการทำงานร่วมกับผู้อื่นให้ประสบความความสำเร็จ

การสื่อสารและประสานการทำงานข้ามสายงาน (CROSS FUNCTIONAL) แบบมุ่งเน้นลูกค้าและองค์กร

Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติการสื่อสารและประสานงานแบบ CROSS FUNCTIONAL

ส่วนที่ 6 : การบริหารทีมงาน และการจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

แนวคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง

Function Matrix เครื่องมือในการลดความขัดแย้งในการทำงานอย่างเป็นระบบ ที่มุ่งเน้นลูกค้าและองค์กรเป็นจุดสำคัญ

แนวทางในการบริหารจัดการสถานการณ์ความขัดแย้งในทีม