Quality Control Circle Practice (QCC Practice)
รหัสหลักสูตร: 53686
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC (Quality Control Circle) ถือได้ว่าเป็นกิจกรรมพื้นฐานที่สำคัญในการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทำงาน และการเพิ่มผลผลิต โดยอาศัยปรัชญาพื้นฐานและหลักการของการบริหารงานแบบมีส่วนร่วมทั้งองค์กร ดังนั้นการที่องค์กรจะริเริ่มให้มีการนำกิจกรรมคิวซีซีมาเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานจึงควรมีการให้ความรู้ในระดับที่สามารถดำเนินกิจกรรมกลุ่มย่อยได้โดยเฉพาะในระดับปฏิบัติการ เพื่อให้สามารถใช้กระบวนการและขั้นตอนของกิจกรรมคิวซีไปปรับปรุงคุณภาพงานอย่างได้ผลจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมหรือวิธีการทำงานประจำวันของทุกคนในองค์กรให้ได้
1.เข้าใจในการใช้เครื่องมือคุณภาพ QC 7 Tools อย่างถูกต้อง
2.เข้าใจการทำงานเป็นทีม การระดมสมอง และการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
3.เข้าใจขั้นตอนและเทคนิคการดำเนินกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC และขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ QC Story ได้อย่างถูกต้อง
4.ตระหนักถึงการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง ตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ QC Story
หัวข้อ / รายละเอียดเนื้อหา :
1)ปัญหา สาเหตุของปัญหาและ แนวคิดการจัดการปัญหาที่ทุกคนมีส่วนร่วม
2)แนวคิด ประโยชน์ และการส่งเสริม QCC
3)ขั้นตอนการจัดทำ QCC
3.1) เลือกหัวข้อปัญหา
3.2) ศึกษาสภาพปัจจุบันและตั้งเป้าหมาย
3.3) จัดทำแผนดำเนินการแก้ไข
3.4) วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา
3.5) กำหนดมาตรการและแผนการดำเนินการแก้ไข
3.6) ตรวจสอบผลลัพธ์
3.7) จัดทำเป็นมาตรฐาน
4)QC 7 Tools
4.1) ใบรายการตรวจสอบ (Check Sheet)
4.2) กราฟ (Graph)
4.3) ผังพาเรโต (Pareto Diagram)
4.4) ผังแสดงเหตุและผล (Cause and Effect Diagram)
4.5) ผังสหสัมพันธ์ (Scatter Diagram)
4.6) ฮิสโตแกรม (Histogram)
4.7) แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
5)New QC 7 Tools
5.1) แผนผังกลุ่มเชื่อมโยง (Affinity Diagrams)
5.2) แผนผังความสัมพันธ์ (Relations Diagrams)
5.3) แผนผังต้นไม้ (Tree Diagrams)
5.4) แผนผังแมทริกซ์ (Matrix Diagrams)
5.5) แผนผังลูกศร (Arrow Diagrams)
5.6) แผนผัง PDPC (Process Decision Program Charts)
5.7) การวิเคราะห์ข้อมูลแบบแมทริกซ์ (Matrix Data Analysis)
6)เครื่องมือคุณภาพอื่นๆ
6.1) Why-Why Analysis
6.2) Flow Process Chart
6.3) 3 Gen
6.4) 5W1H
7)QC Story
8)Workshop
ผลที่คาดว่าจะได้รับ :
1.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถดำเนินกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC ได้อย่างถูกต้อง
2.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ QC Story ไปใช้ได้อย่างถูกต้อง
3.ผู้เข้ารับการอบรมได้เพิ่มพูนทักษะการทำงานเป็นทีม และได้พัฒนาความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
4.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำเสนอผลงานการดำเนินกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC ได้อย่างถูกต้อง
ระยะเวลาการฝึกอบรม: 2 วัน (09.00-16.00 น.)
จำนวนผู้เข้าอบรม: 20 คน