กลยุทธ์การบริหารกองทัพนักขาย
รหัสหลักสูตร: 53705
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การบริหารงานขาย เป็นเครื่องมือหนึ่งในการผลักดันให้ผลการทำงานที่เกิดขึ้นในทุกเมื่อเชื่อวันของพนักงานขายทรงประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจและอยู่ได้ขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจผันผวนอยู่ ดังนั้น ผู้ที่ทำหน้าที่ขับเคลื่อนผลักดันในบทบาทของหัวหน้าทีมขาย จึงต้องเรียนรู้ทักษะและศิลปะในการบริหารพนักงานขายให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบัน ดังนั้น “หลักสูตรการบริหารงานขาย (Sales Force Management)” คือ กุญแจดอกสำคัญในการบริหาร“ทรัพยากรบุคลากรขาย” ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการสร้างลักษณะนิสัยที่ดีในการทำงานขาย
วัตถุประสงค์
•เรียนรู้เทคนิควิธีการการบริหารงานขายให้มีประสิทธิภาพ
•เรียนรู้เทคนิคการเป็นโค้ช หรือพี่เลี้ยงในการชี้แนะและสอนงานแก่พนักงานขาย
•เรียนรู้วิธีการกระตุ้นและปลุกเร้ากำลังใจให้พนักงานขาย
•ภารกิจหลัก 4 ด้านของผู้บริหารงานขาย
-การวางแผนงานขาย การเตรียมงานและพิชิตยอดขาย (Plan Prepare & Execute)
-การทบทวนผลงาน การประเมินผลงานและการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Review Appraise & Feedback)
-การชื่นชม ให้รางวัลและรักษาวินัย (Recognize Reward & Discipline)
-การสอนงาน พี่เลี้ยงและพัฒนาความสามารถ (Coach Mentor & Develop)
•การวางแผนการทำงาน 5 แบบ
-รายวัน (Sales Daily Plan)
-รายสัปดาห์ (Sales Weekly Plan)
-รายเดือน (Sales Monthly Plan)
-รายไตรมาส (Sales Quarterly Plan)
-รายปี (Sales Yearly Plan)
•การตั้งเป้าหมายการขายจากใหญ่ไปเล็ก และจากเล็กไปใหญ่ (Sales Target & Goal Setting)
•การประชุมทีมงานขายและการแบ่งปันประสบการณ์ (Sales Meeting & Sharing)
•การทำ Sales Clinic
•การสอนงานแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม (One on one & Group Training)
•การสอนงานภาคสนาม (Join Field Coach)
•การสร้างแรงบันดาลใจและปลุกเร้าให้พนักงานขายมุ่งมั่นทำงาน (Sales Encouragement)
•การประเมินและติดตามผลงานขาย (Sales Monitoring & Evaluation)
•การช่วยแก้ปัญหาและตัดสินใจ (Problem Solving)
•การใช้เครื่องมือการขาย เช่น แคมเปญ และโปรโมชั่น (Sales Promotion)
เวลา 09.00-16.00 น.