หลักสูตร การบริหารจัดการสำนักงานด้วยระบบลีน (Lean Office Management)

     การบริหารจัดการสำนักงานแบบลีนนั้นจะหมายถึงการนำเอาหลักการลีนซึ่งใช้ในระบบการผลิต (Lean manufacturing) มาประยุกต์ใช้ในการจัดการพื้นที่และระบบการทำงานในสำนักงาน เพื่อให้ระบบการบริหารการปฏิบัติงานและสภาพแวดล้อมต่างๆ เกิดคุณค่ามากขึ้นให้เกิดการไหลของงานและระบบการสื่อสารภายในสำนักงานได้รวดเร็วถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์มากขึ้นด้วยการลดความสูญเปล่าในกระบวนการทำงานจัดการสภาพแวดล้อมต่างๆ ให้มีความเหมาะสมมากขึ้น เพื่อเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพที่เพียงพอและปฏิบัติงาน และสามารถส่งมอบงานให้กับลูกค้าได้ทันตามที่กำหนดได้อย่างสม่ำเสมอสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานลดเวลาในการปฏิบัติงานให้ต่ำอย่างเหมาะสมได้เพื่อสร้างผลกำไรและความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มคุณค่าให้กับงานที่ปฏิบัติอยู่ให้มากขึ้นเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งขันได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้ความรู้สร้างทักษะความเข้าใจในปรัชญาความหมายเป้าหมายวัตถุประสงค์และเครื่องมือของต่างๆ ของการบริหารจัดการสำนักงานด้วยระบบลีน
2.  เพื่อให้มีความสามารถในการบรรลุผลการดำเนินงานในการบริหารสำนักงานด้วยระบบลีนได้อย่างต่อเนื่อง
3.  เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน และลดระยะเวลาการปฏิบัติงานภายในสำนักงานอย่างได้ผล
4.  เพื่อลดความสูญเปล่าและเพิ่มคุณค่าให้กับการปฏิบัติงานภายในสำนักงานได้อย่างต่อเนื่อง
5.  เพื่อเสริมสร้างให้พนักงานในสำนักงานมีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานมากขึ้น
6.  เพื่อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานภายในสำนักงานและสามารถส่งมอบงานให้กับลูกค้าได้ทัน และเพียงพอตามที่ลูกค้าต้องการ
7.  เพิ่มเพิ่มผลกำไรในการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น

1.  การบริหารจัดการสำนักงานด้วยระบบลีน (Lean Office) คืออะไร หลักการ ความหมาย วัตถุประสงค์ ประโยชน์ที่ได้รับ
2.  การเพิ่มคุณค่า (Values) และการลดความสูญเปล่า (Wastes) ที่เกิดขึ้นภายในสำนักงาน
3.  สายธารแห่งคุณค่าในสำนักงาน (Value Stream Mapping in Office)
4.  ขั้นตอนการนำระบบลีนมาใช้ภายในสำนักงาน (Lean Office Steps)
5.  เครื่องมือระบบลีนที่ใช้ภายในสำนักงาน (Lean Office Tools)
6.  การวัดผลสำเร็จจากการใช้ระบบลีนในการบริหารจัดการสำนักงาน
7.  กรณีศึกษาตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการนำระบบลีนมาบริหารจัดการสำนักงาน

ลักษณะการเรียนรู้

•  การบรรยาย, อภิปรายเชิงปฏิบัติการ, ให้คำปรึกษา, กรณีศึกษา, การทำ Workshop

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร