หลักสูตร SMART GOAL SETTING AND EFFECTIVE KPIs

1. เพื่อเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกให้กับพนักงานมองเห็นความสำคัญของการตั้งเป้าหมาย การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และการวางแผนการทำงานระดับบุคคลที่สนับสนุนต่อกลยุทธ์และแผนงานทางธุรกิจขององค์กร

2. เพื่อเรียนรู้เทคนิคการตั้งเป้าหมายการทำงานระดับบุคคลที่สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายและแผนงานทางธุรกิจของหน่วยงานและองค์กร

3. เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับหลักการและเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานรูปแบบต่างๆ เช่น การประเมินแบบ 360 องศา เป็นต้น

4. เพื่อเรียนรู้วิธีการและแนวทางการสื่อสารผลการประเมินผลการปฏิบัติงาน และวิธีการให้ Feedback เพื่อปรับปรุงผลงาน

1. ความสำคัญของการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัวชี้วัดผลงานต่อความสำเร็จของธุรกิจ

     • ความคาดหวังและบทบาทของคนทำงานยุคใหม่กับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

     • ปัญหาการบริหารผลงานและการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กรต่างๆ

     • หลักสำคัญของระบบบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์

     • กรณีศึกษา : การบริหารเป้าหมายและการติดตามผลงาน

2. การตั้งเป้าหมาย และกำหนดตัวชี้วัดผลงานในการทำงาน

     • แนวคิดสำคัญของการตั้งเป้าหมายและการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน

     • เทคนิคการกำหนดเป้าหมายในการทำงาน (Goal Setting)

     • เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน (KPIs)

     • ฝึกปฏิบัติ : การตั้งเป้าหมาย และการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน

3.การประเมินผลงานประจำปี

     • ปัญหาและอุปสรรคของการประเมินผลงานที่มักพบในองค์กร

     • หลักเกณฑ์สำคัญของการประเมินผลงาน

     • เทคนิคการประเมินผลงานรูปแบบต่างๆ เช่น การประเมินแบบ 90 องศา การประเมินแบบ 180 องศา การประเมินแบบ 360 องศา เป็นต้น

     • ฝึกปฏิบัติ : การประเมินผลงานประจำปี

4.การสื่อสารผลงานและการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

     • เทคนิคการสื่อสารและการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

     • การวางแผนพัฒนาศักยภาพทีมงานเพื่อยกระดับผลการปฏิบัติงาน

     • ฝึกปฏิบัติ : การให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร