หลักสูตร Dealing with Power Harassment (ศิลปะการจัดการเพื่อลดปัญหาการข่มเหงด้วยอำนาจ) หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักการและเหตุผล

       ในโลกของการทำงานยุคใหม่ องค์กรไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพในการทำงานเท่านั้น แต่ยังต้องใส่ใจสภาพแวดล้อมและความปลอดภัยทางจิตใจของบุคลากรด้วย ปัญหาการคุกคามในที่ทำงาน โดยเฉพาะ Power Harassment หรือการข่มเหงโดยใช้อำนาจหน้าที่ ยังคงเป็นเรื่องที่พบได้บ่อย และมักถูกมองข้าม เนื่องจากผู้ถูกกระทำไม่กล้าเปิดเผย หรือไม่รู้จักวิธีจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างถูกต้อง

       พฤติกรรมการคุกคามในที่ทำงานส่งผลเสียอย่างรุนแรงต่อสุขภาพจิตของพนักงาน บั่นทอนบรรยากาศการทำงาน และยังส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์และประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวม ดังนั้น การสร้างความตระหนักรู้ ความเข้าใจ และเสริมสร้างทักษะในการป้องกันและรับมือกับการคุกคามในที่ทำงาน จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่องค์กรควรส่งเสริมอย่างจริงจัง

       หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถป้องกันความเสี่ยงจากพฤติกรรมการคุกคาม ทั้งในเชิงกฎหมายและการบริหารจัดการ พร้อมทั้งส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ปลอดภัย เคารพสิทธิ และให้เกียรติซึ่งกันและกัน

วัตถุประสงค์

    1.    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความหมาย ประเภท และตัวอย่างของพฤติกรรมการคุกคามในที่ทำงาน

    2.    เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงปัญหา Power Harassment และผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อบุคลากรและองค์กร

    3.    เพื่อให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถสังเกต พิจารณา และวิเคราะห์พฤติกรรมที่เข้าข่ายการคุกคามได้อย่างถูกต้อง

    4.    เพื่อให้ความรู้ด้านกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้ถูกคุกคามในองค์กร

1. การคุกคามในที่ทำงานคืออะไร

       •     ความหมายของการคุกคามในที่ทำงาน (Workplace Harassment)

       •     ประเภทของการคุกคามในที่ทำงาน

       •     การคุกคามทางเพศ

       •     การคุกคามทางคำพูด

       •     การคุกคามทางกาย

       •     การคุกคามทางสังคม

       •     การข่มเหงโดยใช้อำนาจบังคับบัญชา

       •     วิธีสังเกตุ ตัวอย่างคำพูด หรือการกระทำที่แสดงถึง Harassment หรือ

       •     ความหมายและ ตัวอย่างการคุกคามแต่ละประเภท

2. Power Harassment คืออะไร

       •     Power Harassment หรือ การข่มเหงโดยใช้อำนาจบังคับบัญชาคืออะไร

       •     Power Harassment ถือเป็นปัญหาใหญ่ที่องค์กรต้องจัดการ

       •     ปัญหาของ Power Harassment ในที่ทำงานที่สำคัญมีอะไรบ้าง

3. ผลกระทบของ การคุกคามในที่ทำงาน

       •     ผลกระทบต่อบุคลากร

       •     ผลกระทบต่อองค์กร

4. พฤติกรรมที่แสดงถึง การคุกคามในที่ทำงาน

       •     การกระทำทางสายตา

       •     การกระทำด้วยวาจา

       •     การกระทำทางกาย

       •     การกระทำทางสังคม

       •     การกระทำทางการเงิน

       •     Quid Pro Quo Harassment หรือ การคุกคามที่เป็นเงื่อนไขในการตัดสินใจเกี่ยวกับสภาพการจ้าง คือการที่นายจ้างหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากนายจ้าง เช่น ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้างาน ที่มีตำแหน่งสูงกว่าพนักงาน ยื่นข้อเสนอบางอย่างให้พนักงาน

5. กฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและคุ้มครองการถูกคุกคาม

       •     การคุ้มครองทางกฎหมาย

       •     การคุ้มครองด้วยกฎระเบียบบริษัท

       •     ช่องทางการแจ้งกรณีการถูกคุกคามในที่ทำงาน

6. การเสริมทักษะบุคลากรในการจัดการเกี่ยวกับการถูกคุกคาม และการป้องกันการเกิดการคุกคามในที่ทำงาน

       •     การทำความเข้าใจกับพฤติกรรมมนุษย์ และ ทักษะการเป็นหัวหน้างาน

       •     การสื่อสารทางบวกเพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร