หลักสูตร วางกลยุทธ์การตลาดและการขายให้สอดคล้อง เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืน (Marketing and Sales Strategy for Success)

     ในปัจจุบัน ความท้าทายของธุรกิจไม่ได้อยู่ที่ “การทำการตลาด” หรือ “การขาย” เพียงอย่างเดียว แต่คือการทำให้ทั้งสองส่วน “ทำงานไปในทิศทางเดียวกัน”

หลายองค์กรมีปัญหา เช่น

     •      การตลาดสร้าง Leads แต่ปิดการขายไม่ได้

     •      ทีมขายทำงานหนัก แต่ไม่เข้าใจภาพกลยุทธ์

     •      ขาดความชัดเจนในลูกค้าเป้าหมาย

หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เรียน:

     •      เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน

     •      วางกลยุทธ์การตลาดที่ชัดเจน

     •      เชื่อมโยงสู่การขายที่มีประสิทธิภาพ

     •      และสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของตนเองได้จริง

วัตถุประสงค์

     1.      วิเคราะห์ลูกค้าและแนวโน้มตลาดได้อย่างเป็นระบบ

     2.      วางตำแหน่งสินค้า/บริการให้แตกต่างและชัดเจน

     3.      ออกแบบแนวทางการตลาดที่เชื่อมโยงกับการขาย

     4.      เข้าใจวิธีการขายที่สอดคล้องกับลูกค้าแต่ละประเภท

     5.      สร้างการทำงานร่วมกันระหว่าง Marketing และ Sales ได้ดีขึ้น

ประเด็นสำคัญ:

    •     พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล

    •     การตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อนมากขึ้น

    •     ปัจจัยที่มีผลต่อความไว้วางใจของลูกค้า

    •     วิเคราะห์ลูกค้าจริงของผู้เรียน

    •     ระบุ Pain Point / Need / Decision Factor

Session 2 Building a Clear Marketing Strategy วางกลยุทธ์การตลาดให้ชัดและสื่อสารได้

ประเด็นสำคัญ:

    •     การกำหนด Positioning

    •     การสื่อสารคุณค่า (Value Communication)

    •     การออกแบบแนวทางการตลาดให้เหมาะกับลูกค้า

    •     วางโครงกลยุทธ์การตลาดของตนเอง

    •     ทดลองออกแบบแนวคิด Campaign

Session 3 Sales Strategy & Customer Experience ออกแบบการขายให้สอดคล้องกับลูกค้า

ประเด็นสำคัญ:

    •     แนวทางการขายในยุคปัจจุบัน

    •     การปรับวิธีการขายตามประเภทลูกค้า

    •     การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

    •     จำลองสถานการณ์การนำเสนอขาย

    •     ฝึกการตั้งคำถามและตอบข้อโต้แย้ง

Session 4 Aligning Marketing & Sales for Better Results เชื่อมการตลาดและการขายให้เกิดผลลัพธ์จริง

ประเด็นสำคัญ:

    •     ปัญหาที่เกิดจากการทำงานแยกส่วน

    •     การใช้ข้อมูลลูกค้าให้เกิดประโยชน์

    •     การกำหนดตัวชี้วัดร่วม (Shared KPI)

    •     ออกแบบแนวทางการทำงานร่วมกัน

    •     กำหนด Action Plan ที่สามารถนำไปใช้ได้

    •     นักการตลาด

    •     ทีมขาย

    •     ผู้จัดการ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร