อบรม ทักษะผู้นำสำหรับหัวหน้าทีมและหัวหน้าหน่วย (LEADERSHIP SKILLS for TEAM LEADER)

     ในปัจจุบันองค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี และความคาดหวังของบุคลากรที่หลากหลายมากขึ้น ส่งผลให้บทบาทของหัวหน้าทีมและหัวหน้าหน่วยงานไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการควบคุมงานหรือสั่งการเท่านั้น แต่ต้องทำหน้าที่เป็นผู้นำที่สามารถสร้างความร่วมมือ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาศักยภาพของทีมงาน และขับเคลื่อนผลการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรได้อย่างยั่งยืน

     หัวหน้างานถือเป็นกลไกสำคัญในการเชื่อมโยงนโยบายและเป้าหมายขององค์กรสู่การปฏิบัติจริง หากขาดทักษะด้านภาวะผู้นำ การสื่อสาร การวางแผน การมอบหมายงาน การสร้างแรงจูงใจ และการติดตามผล อาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน ความขัดแย้งภายในทีม การขาดความผูกพันของพนักงาน และไม่สามารถพัฒนาทีมงานให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงได้

     หลักสูตร “ทักษะผู้นำสำหรับหัวหน้าทีมและหัวหน้าหน่วย (Leadership Skills for Team Leader)” จึงได้รับการออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาภาวะผู้นำ การบริหารจัดการทีมงาน การสื่อสารและการประสานงาน การโค้ชและพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา ตลอดจนการสร้างแรงจูงใจและการให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์ ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ การประเมินตนเอง และกรณีศึกษาจากสถานการณ์จริง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และทักษะไปประยุกต์ใช้ในการบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างผลงานที่เป็นเลิศ และสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรในระยะยาวได้อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และการบริหารจัดการสำหรับหัวหน้างานในการสร้างมาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร

     2.      เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาภาวะผู้นำของตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพ ต้องค้นหาและพัฒนาตนเอง ความสำเร็จในการทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงาน และลูกน้องอย่างเข้าใจ พร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน

     3.      เพื่อพัฒนา 7 ทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพ วิธีการคิด หลักการสื่อสาร การจูงใจ การประสานงาน การสอนงาน การสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ 

     4.      เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จ ผสมผสานหลักการมอบหมายงาน สั่งการ การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ โดยร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากร และผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

2.การสร้าง “คุณค่างานและคน” ของการบริหารจัดการของผู้นำ (หัวหน้างาน) กับภาวะผู้นำที่ได้ผล

3.บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน 

     •      การจัดการทั่วไป

     •      การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ

     •      การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

     •      การสร้างภาพลักษณ์และภาพพจน์ที่ดีต่อองค์กร

4.กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

     •      SWOT Analysis

     •      PLAN DO CHECK ACT (PDCA หรือ CAP-DO) 

     •      INPUT PROCESS OUTPUT for Productivity and Satisfaction 

5.Up-Skills ผู้นำ 4 สไตล์กับภาวะผู้นำของหัวหน้างานด้วยการจัดการกับลูกน้อง 4 Generation

6.Re-Skills ทักษะการจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ (Leadership Competency)

กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment) เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง 

     •      ภาวะผู้นำ (Leadership)

     •      การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

     •      ทักษะการสื่อสาร (Communication)

     •      ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

     •      การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

     •      การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

     •      ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

7.เทคนิคการสร้างเสริม สนับสนุนทักษะใหม่ๆ ในการทำงานให้ทีมงาน (Leader as Coach)

     •      การฝึกวิธีการสื่อสารในช่องทางใหม่ๆ (Communication Platform)

     •      การรักษาทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน (Design Positive Thinking)

     •      สร้างแรงจูงใจ และให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์ (Motivation & Feedback)

8.สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร