หลักสูตรอบรม ! บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่

      หัวหน้างานเป็นกำลังสำคัญในการเชื่อมโยงนโยบายขององค์กรสู่การปฏิบัติจริง ทำหน้าที่บริหารงาน บริหารคน และสร้างผลลัพธ์ให้เกิดขึ้นตามเป้าหมายของหน่วยงาน ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว หัวหน้างานจึงต้องมีบทบาทมากกว่าการสั่งงาน แต่ต้องเป็นผู้นำที่สามารถสร้างแรงจูงใจ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พัฒนาทีมงาน แก้ไขปัญหา และสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือและการเรียนรู้ร่วมกัน

      หลักสูตร บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ ได้รับการออกแบบเพื่อพัฒนาความรู้ ความเข้าใจ และทักษะสำคัญของหัวหน้างาน ตั้งแต่การเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบ ภาวะผู้นำ การบริหารทีม การสื่อสาร การมอบหมายงาน การติดตามงาน ตลอดจนการโค้ชและพัฒนาศักยภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา ผ่านการเรียนรู้เชิงปฏิบัติและกรณีศึกษาจากสถานการณ์จริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงานและบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างทีมงานที่มีผลงานและมีความผูกพันต่อองค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์ 

      1.       เข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่ได้อย่างถูกต้อง

      2.       พัฒนาภาวะผู้นำ ทัศนคติ และสมรรถนะที่จำเป็นสำหรับการบริหารทีมงาน

      3.       เรียนรู้เทคนิคการสื่อสาร การสร้างแรงจูงใจ และการบริหารทีมให้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

      4.       สามารถตั้งเป้าหมาย มอบหมายงาน ติดตามงาน และแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบ

      5.       นำหลักการโค้ช การเป็นพี่เลี้ยง และการให้คำแนะนำไปใช้ในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

     1.      ลักษณะสำคัญ ความหมาย บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ของหัวหน้างานแบบมืออาชีพ

     2.      ทัศนคติที่ดีสำหรับการเป็นหัวหน้างานและการสร้างแรงจูงใจ (Motivation) ให้กับตัวเองและทีมงาน

     3.      สมรรถนะที่สำคัญของภาวะผู้นำ (Leadership)

     4.      คุณสมบัติของผู้นำทีดี 4 เก่ง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งพัฒนา

     5.      จิตวิทยาในการบริหารคนเพื่อการสร้างบรรยากาศและนำทีมอย่างมืออาชีพ

     6.      หัวหน้างานที่องค์กรอยากได้ และลูกน้องยอมรับ

     7.      พฤติกรรมที่หัวหน้างานควรหลีกเลี่ยงในการปฏิบัติงานและบริหารงาน

Module 2 ทักษะที่เสริมสร้างกับหัวหน้างานเพื่อสร้างภาวะผู้นำ

     1.      การทำงานเป็นทีมให้มีประสิทธิภาพ (Team Work)

     2.      การตั้งเป้าหมายหลัก SMART และเข้าใจแนวคิดในการตั้งเป้าหมายให้ท้าทาย 

     3.      เรียนรู้หลักการในการคิดแก้ไขปัญหา ความใส่ใจปัญหาที่เกิดขึ้นและการตัดสินใจในบทบาทหัวหน้างาน

     4.      การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม และการพูดโน้มน้าวจูงใจ การเอาใจใส่ลูกน้อง

     5.      วิธีการ เทคนิคการสอนงาน มอบหมายงาน ติดตามงานให้ได้ประสิทธิภาพ ได้งานตามเป้าหมาย

     6.      การติดตามงานอย่างมืออาชีพ (Follow up) ด้วยหลักการโค้ช ที่ปรึกษา พี่เลี้ยง เพื่อการสร้างบรรยากาศที่ดี ในการทำงานเป็นทีม ดึงศักยภาพของทีมไปถึงเป้าหมาย

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร