หลักสูตร ! การบริหารงานของผู้บริหารงานบุคคลมืออาชีพ และ ขอบเขตการใช้อำนาจตามหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างาน

     ผู้บริหารงานบุคคลและหัวหน้างานมีบทบาทสำคัญในการบริหารคน การกำหนดระเบียบ การพิจารณาความผิดทางวินัย การประเมินผลงาน ตลอดจนการใช้อำนาจในการปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งการดำเนินการต่าง ๆ จำเป็นต้องมีความเข้าใจทั้งหลักการบริหารและข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถบริหารจัดการได้อย่างถูกต้อง เป็นธรรม และลดความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดข้อพิพาทหรือความเสียหายต่อองค์กร

     หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการเรียนรู้จากกรณีศึกษาและตัวอย่างสถานการณ์จริง ครอบคลุมตั้งแต่บทบาทของ HR มืออาชีพ การคัดเลือกบุคลากร การจัดทำสัญญาจ้าง การกำหนดระเบียบและสวัสดิการ กระบวนการสอบสวนและลงโทษทางวินัย ตลอดจนขอบเขตการใช้อำนาจของผู้บริหารและหัวหน้างาน เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงานบุคคลและการปกครองผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างเหมาะสม

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทและหน้าที่ของผู้บริหารงานบุคคลมืออาชีพ

     2.      เพื่อให้สามารถบริหารงานบุคคลและใช้อำนาจของผู้บริหาร/หัวหน้างานได้อย่างเหมาะสม

     3.      เพื่อให้เข้าใจหลักการจัดทำสัญญาจ้าง ระเบียบ คำสั่ง และสวัสดิการที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน

     4.      เพื่อให้สามารถดำเนินการสอบสวนและพิจารณาความผิดทางวินัยได้อย่างเป็นขั้นตอน

     5.      เพื่อให้สามารถนำหลักกฎหมายแรงงานมาประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงในการบริหารคน

1.ทำไม..? ผู้บริหารงานบุคคล HR.จึงได้ซื่อว่าเป็นตำรวจโรงงาน มีหน้าที่อะไรบ้าง.. (ยกตัวอย่าง 10 กรณี)                                                      

2.การบริหารงานของ HR.มืออาชีพ แตกต่างจากการเป็น HR. Admin อย่างไร...? (ยกตัวอย่าง 10 กรณี)                                            

3.การพูดของผู้นำมืออาชีพ การพูดในที่ประชุมในบริษัทฯ หรือพูดในพิธีการต่างๆ มีขอบเขตการพูดอย่างไร..?                                         

4.ผู้บริหารงานบุคคล HR.มืออาชีพ คัดเลือกคน เพื่อให้ได้คนให้ตรงกับงาน ต้องแสกรนจากอะไรบ้าง..?                                                                                                            

     •      การตรวจสอบบุคลิกภาพ

     •      ประสบการณ์ในการทำงาน

     •      การชั่งน้ำหนักให้สมดุลกับค่าจ้างและสวัสดิการอื่นๆ                                                                           

5.การทำสัญญาจ้าง เพื่อให้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายแรงงานและไม่ขัดต่อกฎหมายอื่น ต้องกำหนดอย่างไร..?                                                                                                                                                 •      สัญญาจ้างพนักงานประจำบริษัทฯ

     •      สัญญาจ้าง 1 ปี

     •      สัญญาจ้างทำของ

     •      สัญญาจ้างที่ปรึกษาด้านต่างๆ                                                                                                                                                                    

6.การออกระเบียบ การจ่ายสวัสดิการ เพื่อไม่ให้มีผลผูกพันและไม่ให้มีสภาพเป็นค่าจ้างตามกฎหมาย กำหนดอย่างไร..?                                            

     •      หลักเกณฑ์การจ่ายเงินค่าตำแหน่ง

     •      เงินค่าเดินทาง

     •      ค่าน้ำมันรถยนต์

     •      ค่าเช่าบ้านพัก

     •      ค่าอาหารกลางวัน                                                   

7.การออกระเบียบปฏิบัติ หรือคำสั่ง เพื่อให้มีผลบังคับใช้ และไม่ขัดต่อกฎหมายแรงงาน ต้องกำหนดอย่างไร..?                                                                                

     •      ระเบียบปฏิบัติ การลากิจ การลาป่วย การลาพักผ่อน การเข้าปฏิบัติงานสาย ระเบียบปฏิบัติการลาออก

     •      การทำผิดวินัยร้ายแรง หนังสือคำสั่งย้ายงาน การรักษาความลับบริษัทฯ การเก็บเงินประกันการทำงาน                                                  

8.      กระบวนการสอบสวนความผิด เพื่อลงโทษทางวินัย กรณีเป็นความผิดที่ร้ายแรง หรือไม่ร้ายแรง                                                                                                                                          

     •      เทคนิคการใช้คำพูดที่ดีที่ถูกต้อง (ยกตัวอย่างการลงมือปฏิบัติจริง)                                                                                                                

     •      การแต่งตั้ง คณะกรรมการสอบสวนความผิดทางวินัย

     •      เทคนิค..การตั้งคำถามเพื่อให้ได้ข้อเท็จจริง                                                                                                                          

     •      การจัดทำบันทึกการสอบสวนความผิด

     •      การกำหนดบทลงโทษเป็นความผิดที่ร้ายแรง หรือไม่ร้ายแรง                                                                         

9.การออกหนังสือตักเตือนด้วยวาจา

     •      ตักเตือนเป็นหนังสือ

     •      ตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร                                                                                                             

     •      หนังสือเป็นคำสั่งให้พักการทำงาน 1-7 วัน 

     •      การออกหนังสือเลิกจ้างโดยไม่จ่ายเงินค่าชดเชย                                                               

10.เมื่อลูกจ้างออกจากงาน สิทธิที่พึงได้รับตามกฎหมายมีอะไรบ้าง..ต้องแจ้ง ต้องจ่ายเมื่อใด..?                                          

     •      ค่าบอกกล่าวล่วงหน้าต้องตรวจสอบอะไรบ้าง..

     •      ค่าชดเชยตามกฎหมายแรงงาน ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง..

     •      ค่าเสียหายจากการถูกเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรม พิจารณาจากอะไร

     •      การจ่ายค่าจ้าง

     •      การจ่ายเงินประกันการทำงาน                                               

11.การปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้รับมอบอำนาจแทนบริษัทฯ กรณีเข้าให้ปากคำต่อหน่วยงานภาครัฐในกรณีต่างๆ                                                         

     •      เทคนิคการใช้คำพูดที่ดีที่ถูกต้อง (ยกตัวอย่างการลงมือปฏิบัติจริง)                                                                         

     •      การเข้าแจ้งความร้องทุกข์/การให้ปากคำที่สถานีตำรวจ (ในกรณีบริษัทฯเกิดความเสียหาย)                                                                                   

     •      การให้เอกสาร/การให้ปากคำที่สวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน (กรณีลูกจ้างเข้าร้องทุกข์)                                                                                               

     •      การให้ข้อมูล/การเจรจาต่อรอง การไกล่เกลี่ยคดีที่ศาลแรงงาน (กรณีลูกจ้างฟ้องศาลแรงงาน)

ช่วงบ่าย: ขอบเขตการใช้อำนาจตามหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างาน

1.การประเมินผลงาน ให้ผ่านการทดลองงาน เพื่อบรรจุเป็นพนักงานบริษัทฯ ผู้บริหารพิจารณาจากอะไรบ้าง..?                                                                                 

2.การพิจารณาความชอบให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน ผู้บริหาร หัวหน้างาน พิจารณาจากอะไร..?                                                      

3.การพิจารณา จุดแข็ง จุดอ่อน ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานภายในปี ผู้บริหาร พิจารณาจากอะไร..?                                                   

4.ผู้ใต้บังคับบัญชาโพสต์ข้อความ ต่อว่า ด่าทอเสียดสี เพื่อนร่วมงานลงทางสื่อ ลงโทษทางวินัยพิจารณาจากอะไรบ้าง..?                                   

5.หัวหน้างานปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา เอาความถูกใจไว้เหนือความถูกต้อง ทำให้องค์กรได้รับความเสียหายอย่างไร..?                                                                      

6.พนักงาน ถูกดักทำร้ายร่างกายที่บริเวณหน้าบริษัทฯ เวลานอกเวลาทำงาน มีความผิดทางวินัย หรือไม่เพราะอะไร..?                                                                        

7.กรณีพนักงานมีพฤติกรรมประพฤตนผิดจารีดประเพณีทางชู้สาวต่อผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีความผิดอย่างไร..?                                                           

8.กรณีพนักงานมีพฤติกรรมเรียกหรือรับเอาทรัพย์สินอื่นใดกับผู้มาติดต่องานกันายจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?

9.การอนุมัติการลาให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่ถูกระเบียบบ่อยๆ ผู้บริหาร หรือหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..?                                                                                                                                

10.การพิจารณาความผิด เพื่อลงโทษทางวินัย เป็นหนังสือตักเตือน หรือพักการทำงาน เป็นความผิดลักษณะใด..?                                                                                                

11.การพิจารณาความผิดทางวินัยเป็นกรณีร้ายแรง หัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..? (เพราะจะมีผลต่อการเลิกจ้าง) 

12.กรณีพนักงานใช้อำนาจหรือลงทันผู้ใต้บังคับบัญชาตามโทสานุโทษ จะเกิดผลกระทบต่อการปกครองอย่างไร..?                                                                                                      

13.นำความลับทางการค้าไปเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอก หรือคู่แข่งทางการค้าของนายจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?                                         

14.มีพฤติกรรมเป็นปรปักษ์ต่อนายจ้างทำให้ได้รับความเสียหายมีความผิดชดใช้ค่าเสียหายให้กับนายจ้างอย่างไร..?                                     

15.ลูกจ้างลาออกจากงานปฏิบัติงานไปไม่ถึง 30 วัน ตามที่กำหนดไว้ในหนังสือลาออก ชดใช้ค่าเสียหายอย่างไร..?                                          

16.บริษัทฯใช้สิทธิเลิกจ้างลูกจ้างได้โดยที่ลูกจ้างไม่มีความผิดมีกรณีใดบ้าง..? (ยกตัวอย่างการเลิกจ้างในกรณีต่างๆ)                                                    

17.มีพฤติกรรมไม่ให้ความร่วมมือในการเข้าร่วมประชุม เพื่อรับทราบนโยบายในการทำงานของนายจ้างเป็นอาจิณ                                                        

18.เป็นชายเจ้าอารมณ์ เป็นคนหัวร้อน มีพฤติกรรม ด่าทอ ดูหมิ่น หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน หรือผู้มาติดต่องาน                                                           

19.ในเวลาทำงานใช้สถานที่ทำงานแสวงหาผลประโยชน์ให้กับตน เช่น รับแทงหวย รับแทงบอล ปล่อยเงินกู้ ตั้งวงแชร์                                                         

20.หัวหน้างานอนุมัติการลาหรือไม่อนุมัติการลาหลักในการบริหารงานที่ดีผู้บริหาร หัวหน้างาน พิจารณาจากอะไร..?                                                 

21.การปฏิบัติตนที่เป็นความผิดทางวินัยของลูกจ้าง (ในเวลาทำงาน) เป็นการปฏิบัติตน อย่างไร..?                                                                           

22.การปฏิบัติตนที่เป็นความผิดทางวินัยของลูกจ้าง (นอกเวลาทำงาน) เป็นการปฏิบัติตน อย่างไร..?

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร