ในการทำงานในองค์กรไม่ว่าจะทำหน้าที่อะไรก็ตาม ทักษะหนึ่งซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่ง ก็คือ “ทักษะการเจรจาต่อรอง” เหตุผลก็เพราะว่า“ทุกคนมีเป้าหมาย” “ทุกองค์กรมีข้อจำกัด” และ“ทุกฝ่ายต้องการได้เปรียบ”ซึ่งบ่อยครั้ง หรือด้วยจำนนต่อสถานการณ์โดยปริยาย ที่เราต้องยอมเสียเปรียบ ยอมให้และพ่ายแพ้ เพียงเพราะ “ไม่รู้” “ไม่ชำนาญ” และ“ไม่มียุทธวิธี” ในการเจรจาต่อรองจึงทำให้ต้อง “ตกเป็นเหยื่อ” หรือ“เบี้ยล่าง” ในทุกคราวที่มีการเจรจาต่อรองแต่ถ้าหากเราได้ “เรียนรู้” และ “ฝึกฝน” ก็ย่อมเชื่อมั่นได้ว่า“เทคนิคการเจรจาต่อรอง” ถือเป็น“เครื่องมือ” ที่ทำให้ผลลัพธ์ของการเจรจาต่อรองครั้งใหม่ท่านไม่ “ตกเป็นรอง” อีกต่อไป

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมียุทธวิธีในการเจรจาต่อรองที่แยบยลใช้ได้ผลในการเจรจาต่อรองภาคปฏิบัติ
2.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลงมือฝึกปฏิบัติจริงจนเกิดทักษะติดตัวในการเจรจาต่อรองจนสามารถนำไปใช้ได้จริง

รูปแบบการฝึกอบรม

1. Workshop      กิจกรรมระดมความคิดและเข้าใจวิธีการเจรจาที่ถูกต้อง
2. Role play       กิจกรรมบทบาทสมมติเพื่อฝึกทักษะการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ
3. Case study     กรณีศึกษาการวิเคราะห์สถานการณ์การขาย-การเจรจาต่อรงจากลูกค้า

1. ความเหมือนที่แตกต่างของ…

•  Bargainคืออะไร
•  Negotiationคืออะไร

•   Typeof Power
•   Sourceof Power
•   PowerGrid

3. 20ยุทธวิธีการเจรจาต่อรองสู่ชัยชนะ

   1.ยุทธวิธีเล่นลูกต่ำ                                                        11.ยุทธวิธี 15 ค่ำเดือน 3  

   2.ยุทธวิธีเล่นลูกสูง                                                        12.ยุทธวิธี 15 ค่ำเดือน 11

   3.ยุทธวิธีLimited                                                           13.ยุทธวิธีสับขาหลอก

   4.ยุทธวิธี Urgent                                                           14.ยุทธวิธีพระเอก/ผู้ร้าย

   5.ยุทธวิธีรอคอย                                                             15.ยุทธวิธีอันธพาล

   6.ยุทธวิธีแย่กับแย่กว่า                                                     16.ยุทธวิธีให้และขอกลับ

   7.ยุทธวิธีเปลี่ยนเกียร์                                                      17.ยุทธวิธีปลาตอด

   8.ยุทธวิธีเปลี่ยนตัว                                                         18.ยุทธวิธีISO

   9.ยุทธวิธีแยกชิ้นส่วน                                                      19.ยุทธวิธีเผยความลับ

   10.ยุทธวิธีรวมเหล่า                                                        20.ยุทธวิธีมุ่งอนาคต

4.กฎการเจรจาต่อรองที่ได้ผล

5.ข้อควรจำในการเจรจาต่อรองที่ห้ามฝ่าฝืน 5 ประการ

6.คำพูดติดปากสำหรับนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ

7.จิตวิทยา : อ่านภาษากายและการจับพิรุธของคู่เจรจา

8.สรุปและตอบคำถาม