หลักการและเหตุผล

หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้ทำหน้าที่ปล่อยสินเชื่อและติดตามเร่งรัดหนี้ได้เรียนรู้และเข้าใจใน

กลยุทธ์และเทคนิคที่เหมาะสมในการติดต่อกับลูกค้าเพื่อปล่อยสินเชื่อรวมถึงวิธีการที่จะต้องติดตามเร่งรัดการชำระหนี้อย่างได้ผล เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ให้เกิดผลดีทั้งสองฝ่ายได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องกลยุทธ์การปล่อยสินเชื่อและการเร่งรัดติดตามหนี้อย่างได้ผล

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปล่อยสินเชื่อและการเร่งรัดติดตามหนี้ให้ประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

1. การควบคุมสินเชื่อและการเรียกเก็บหนี้

          -  ความมุ่งหมายในการควบคุมสินเชื่อและเรียกเก็บหนี้

          -  การเรียกเก็บหนี้

          -  การควบคุมการเรียกเก็บหนี้

          -  การจัดทำบัญชีลูกหนี้รายตัว

          -  การทำงบแยกอายุลูกหนี้

          -  การวิเคราะห์อัตราส่วนเกี่ยวกับลูกหนี้ เปรียบเทียบมาตรฐาน

   2.  การปรับข้อมูลสินเชื่อในแฟ้มลูกค้ารายตัว

   3.  วิธีปฏิบัติในการควบคุมและติดตามสินเชื่อ

          - การควบคุมติดตามสินเชื่อที่ยังมีการเคลื่อนไหวอยู่

          -  การติดตามสินเชื่อที่ด้อยคุณภาพหรือมีปัญหา

    4.  สัญญาณเตือนภัยของหนี้เริ่มมีปัญหา

          -  ประวัติการติดต่อด้านเครดิต

          -  จากการวิเคราะห์งบการเงิน

          -  สัญญาณเตือนภัยด้านอื่นๆ

5. การเยี่ยมลูกค้าและการจัดทำบันทึกการออกเยี่ยม

          -  วัตถุประสงค์ในการออกเยี่ยมลูกค้าสินเชื่อ

          -  วิธีออกเยี่ยมเยียนลูกค้าสินเชื่อ

6. การวิเคราะห์ถึงสาเหตุของลูกหนี้ที่มีปัญหา
7. การจัดชั้นหนี้ตามคุณภาพหนี้
8. ศิลปะการติดตามหนี้
9. มาตรการที่จะนำมาใช้ในการแก้ไขหนี้ที่มีปัญหา
10. การวางแนวทางเชิงเร่งรัดหนี้
11. เครื่องมือที่ใช้ในการเรียกเก็บหนี้
12. การเตรียมตัวของพนักงานเร่งรัดหนี้ก่อนเจรจากับลูกหนี้
13. วิธีการและขั้นตอนการเจรจา
14. สรุปคำถาม และคำตอบ

ใบประกาศนียบัตร : บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด