บทบาทของเลขานุการที่เป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เลขานุการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเลขานุการยุคใหม่จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น “เลขานุการมืออาชีพ” ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเลขานุการอย่างมืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน

เนื้อหาของหลักสูตร

Module 1 : เก่งงาน

• ความเข้าใจในบทบาทของเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่

• เทคนิคในการทำงานให้ตรงตามความคาดหวังของผู้บริหาร

• เคล็ดลับในการปฏิบัติงานให้ได้ผลสูงสุด

              - การจัดทำตารางนัดหมาย

              - การนำเสนองาน

              - การใช้ภาษาในงานเขียน

              - เทคนิคในการทำงานอย่างมีความสุข

• เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการตัดสินใจ

Module 2 : เก่งวางตัว

• การพัฒนาบุคลิกภาพ

• บุคลิกภาพและการวางตัวที่เหมาะสม

• การแต่งกายที่เหมาะสมตามโอกาส และกาลเทศะ

Module 3 : เก่งสานสัมพันธ์

• มนุษยสัมพันธ์และจิตวิทยาการทำงานร่วมกับผู้อื่น

• ศิลปะการติดต่อสื่อสาร