บุคลิกภาพในงานบริการ
รหัสหลักสูตร: 22744
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้และหลักในการพัฒนาบุคลิกภาพของตนทั้งภายนอกและภายในเสริมสร้างบุคลิกภาพของผู้เข้าอบรมให้มีมาดนักธุรกิจ รวมทั้งการทำกิจกรรม Workshopเพื่อสร้างประสบการณ์ให้ผู้เข้าอบรมได้สัมผัสกับบุคลิกภาพที่ดีเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องการเป็นหัวหน้างานที่สร้างคนให้เก่งและดีอย่างสัมฤทธิ์ผลได้ด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เข้าใจหลักการและการพัฒนาบุคลิกภาพให้เหมาะสมกับงานเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและภาพลักษณ์ที่ดีต่อตนเองและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แก่องค์กร
/สัมมนา:
1.
2.
3. Workshop: การสำรวจบุคลิกภาพ (1)
4.
สิ่งเสริมสร้างบุคลิกภาพ
-เสื้อผ้า ทรงผม รูปลักษณ์ เครื่องประดับในการแต่งกาย
ความเป็นตัวเอง
-อากัปกริยา ท่วงท่า เวลาไปพบลูกค้า
5. บุคลิกภาพภายใน
·
· (EQ)
6. กิจกรรม Workshop:การสำรวจบุคลิกภาพ (2)
7. การพัฒนามาดนักธุรกิจ รวมถึงพฤติกรรมการแสดงออก
·
·
8. กิจกรรม Workshop:Role Play การฝึกพูดกับลูกค้าด้วยภาษา และอากัปกิริยาที่เหมาะสม
9. การวิเคราะห์และประเมินบุคลิกภาพตนเอง
10. แนวทางและ เทคนิคเพิ่มเติมในการพัฒนาบุคลิกภาพของผู้เข้ารับการอบรม
ใบรับรอง: จากบริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่จำกัด