หลักสูตรนี้ถูกพัฒนาเพื่อต้องการให้ผู้ที่ทำงานทางด้านการตลาด (แต่ไม่ได้ศึกษามาทางด้านการตลาดโดยตรง) ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ ทางการตลาดและเครื่องมือทางด้านการตลาดที่จำเป็น  เพื่อสามารถนำความรู้ดังกล่าวมาประยุกต์ใช้ในการทำงานหรือการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากการเครื่องมือทางการตลาดแต่ละอย่างมีจุดเด่นและขีดความสามารถในการตอบสนองเป้าหมายทางการตลาดได้แตกต่างกัน  ดังนั้นการเลือกใช้เครื่องมือทางการตลาดอย่างชาญฉลาดให้สอดคล้องกับประเภทของสินค้า ความต้องการของผู้บริโภค  และสภาพการแข่งขันจึงไม่ใช่เรื่องที่ง่ายนัก  การเลือกใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ไม่เหมาะสมกับประเภทของสินค้าและความต้องการของผู้บริโภคนั้น  นอกจากจะทำให้บริษัทไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้แล้ว  ยังส่งผลให้สิ้นเปลืองงบประมาณของบริษัทฯ โดยใช่เหตุ  ยิ่งไปกว่านั้นเราอาจจะสูญส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับคู่แข่งขัน

วัตถุประสงค์:
1.  เพื่อให้ผู้อบรมได้ทราบถึงหลักการที่สำคัญของการตลาด
2.  เรียนรู้ถึงประโยชน์และข้อจำกัดของเครื่องมือทางการตลาดแต่ละประเภท 
3.  เทคนิคการเลือกใช้เครื่องมือทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
4.  นำเสนอกลยุทธ์ที่โดดเด่นไปประยุกต์ใช้เพื่อสร้างความเพื่อสร้างความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ

เนื้อหาหลักสูตร
1.  การตลาดกับงานในฝ่ายต่างๆขององค์กร
2.  ความรู้เกี่ยวกับการบริหารเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด
    2.1 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดเพื่อกำหนดจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคของธุรกิจ (SWOT Analysis)
    2.2 การเลือกโอกาสทางการตลาดที่มีความเป็นไปได้
    2.2.1 การเจาะตลาดเดิม (Market Penetration) : เน้นการรักษาลูกค้าด้วยกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer  Relationship  Management or CRM)และการบริการที่เป็นเลิศ (Service  Excellence)
    2.2.2 การขยายตลาด (Market Development): เลือกกลุ่มเป้าหมายใหม่
    2.2.3 การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (Product Development)
    2.2.4 การพัฒนาธุรกิจใหม่ (Diversification) : เพิ่มธุรกิจใหม่
    2.3 การกำหนดวัตถุประสงค์ของแผนกลยุทธ์การตลาด
    2.4 การกำหนดกลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy)
    2.5 การนำกลยุทธ์การตลาดไปปฏิบัติใช้
    2.6 การประเมินผลและควบคุม

3.  กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ
    3.1 การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (STP Marketing) เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจกลยุทธ์การขยายตลาด (Market Development)
    3.2 การสร้างตราสินค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (Branding and Product Development) เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจกลยุทธ์พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (Product Development)
    3.3 การบริการและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจกลยุทธ์การเจาะตลาด เดิม (Market Penetration)
    3.4 การสร้างความแตกต่าง เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจกลยุทธ์พัฒนาธุรกิจใหม่ (Business Development)

4.  Workshop: การประยุกต์แนวคิดทางการตลาดเพื่อออกแบบกิจกรรมทางการตลาด
5.  Presentation & Conclusion