Coaching Skills for Managers “ติดปีกผู้จัดการด้วยทักษะการโค้ช”
รหัสหลักสูตร: 35844
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ทำไมผู้จัดการต้องมีทักษะการโค้ช ?
จากรายงานการสำรวจ CEO มากกว่า 1,000 คน ของ Global Leadership Forecast ในปัจจุบันพบว่า Top 2 Leadership Skills by Management Level สองทักษะสำคัญที่ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน ทุกระดับต้องมี คือ ทักษะการโค้ช (Coaching Skills) และ ทักษะการสื่อสาร
Coaching คืออะไร ?
โค้ชชิ่งหรือกระบวนการโค้ช คือ การที่ “โค้ช” ใช้กระบวนการตั้งคำถามอย่างสร้างสรรค์ เพื่อช่วยกระตุ้นให้ “ผู้รับการโค้ช” (เรียกว่า โค้ชชี่) ได้จุดประกายความคิด เกิดการตระหนักรู้ ค้นพบคำตอบหรือทางเลือกใหม่ๆด้วยตัวเอง ทำให้เกิดแรงบันดาลใจ (Motivation) หรือมีแรงผลักดันภายใน (Passion) ที่จะดึงศักยภาพและความสามารถของตัวเองออกมาใช้อย่างเต็มที่ โดยก้าวข้ามอุปสรรค ความกังวลต่างๆที่เคยมี
หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบโดยโค้ชอาชีพ ผู้เชี่ยวชาญ อดีตผู้บริหารระดับสูงบริษัทข้ามชาติที่มีชื่อเสียง, Associate Certified Coach (ACC) from International Coach Federation หรือที่รู้จักกันในนาม “สองป้า จากเวที Thailand’s Got Talent” ซึ่งการเรียนทั้งสามวันนี้ เน้นการฝึกใช้ทักษะ, เทคนิคที่ถูกต้อง รวมถึงเครื่องมือการโค้ชที่ทรงพลัง ฝึกจำลองสถานการณ์เสมือนจริงควบคู่กับการปฏิบัติในทุกขั้นตอน พร้อมคําแนะนําอย่างใกล้ชิดจากโค้ชสองป้าที่มีประสบการณ์
โปรแกรมการพัฒนาผู้นำให้สามารถใช้ทักษะการโค้ช ด้วย Workshop ที่ทำให้ผู้จัดการได้ “ฟัง-คิด-ถาม” แบบโค้ช และเรียนรู้ 8 ทักษะการโค้ชที่สำคัญ ได้แก่ :-
1. เรียนรู้ Mindset ที่สำคัญของการเป็นโค้ช และ Mistakes ที่ทำให้การโค้ชไม่สำเร็จ
2. ทักษะการสื่อสารที่สำคัญสำหรับการโค้ช (Communication Skills used in Coaching)
3. การสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจในการโค้ช (How to Build Trust)
4. เข้าใจ รู้จักตัวตน ผ่านการสำรวจทฤษฎีภูเขาน้ำแข็ง (Self-Personnal Exploration – Deep Dive under Iceberg)
5. การฟังแบบโค้ช (Listen like a Coach): โค้ชฟังอะไร ฟังอย่างไรให้ได้ยินสิ่งที่ผู้รับการโค้ชพูดและไม่ได้พูดออกมา
6. การคิดแบบโค้ช (Think like a Coach): โค้ชคิดอย่างไรจึงพาผู้รับการโค้ชไปสู่เป้าหมายได้
7. การถามแบบโค้ช (Ask like a Coach): โค้ชถามอย่างไรให้ผู้รับการโค้ชเกิดการกระตุ้นความคิด ก้าวข้ามอุปสรรค และลงมือทำ
8. หลักการตั้งเป้าหมายที่ทรงพลัง ด้วย GROW Model
ผลลัพธ์ที่ผู้เข้าอบรมได้รับจากหลักสูตรนี้
- เป็นผู้นำที่แข็งแรง และนำคุณลักษณะด้านบวกของตนเองมาใช้ในการบริหาร
- ปรับมุมมองเพื่อสร้างความเชื่อในการเป็นนักพัฒนาคนที่ยอดเยี่ยม
- จุดประกายความคิดสร้างแรงจูงใจทางบวกให้ทีมงาน ก้าวข้ามปัญหาและอุปสรรค เพื่อให้งานเดินไปข้างหน้าได้
- ใช้ GROW Model ในการโค้ช การตั้งคำถาม และผู้รับการโค้ชมีทิศทางในการพัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานได้
- เรียนรู้การใช้คำถาม สร้างการตระหนักรู้ เปิดรับโอกาสใหม่ๆ เพื่อดึงศักยภาพของผู้รับการโค้ชออกมาให้มากที่สุดในระหว่างการโค้ช
- มีแนวทางปฎิบัติที่ชัดเจนในการปรับปรุงและพัฒนาผลงานของทีมงานได้อย่างยั่งยืน
- สร้างแรงจูงใจให้แต่ละคนในทีมงานของตนได้ ผ่านความเข้าใจความต้องการของมนุษย์
- สร้างความผูกพันองค์กร (Engagement) ช่วยให้ทีมทำงานมีเป้าหมาย มีความสุขและเต็มใจทำ
- นำเทคนิคในหลักสูตรนี้ไปใช้ในทางปฏิบัติได้จริง และสร้างการเปลี่ยนแปลงของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิผล

