หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร
รหัสหลักสูตร: 44684
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
งานสนับสนุน (Supporting Department) ทั้งหลายล้วนเป็นงานที่อยู่หลังฉากที่ใครต่อใครให้ความสำคัญเป็นอันดับรองลงมา แม้ว่าองค์กรจะได้ผลการดำเนินงานที่ดี ความชอบส่วนใหญ่ก็มักตกอยู่กับหน่วยงานหลักๆ มีใครจะนึกถึงบ้างว่า ภายใต้ความสำเร็จของงาน หรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้นั้น ผู้ที่อยู่ในหน่วยงานสนับสนุนนั้น มีส่วนผลักดัน และช่วยเหลือสนับสนุนมากน้อยเพียงใด ผู้ที่หลงลืมหลังฉากก็เปรียบเสมือนการหลงลืมความสำเร็จ หลังฉากที่ทรงประสิทธิภาพ เป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กร
หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างพลังในส่วนของงานสนับสนุนให้ทรงประสิทธิภาพ และทำให้องค์กรมีฐานที่มั่นคงพร้อมที่จะเผชิญปัญหาอุปสรรค การรักษาตนเองให้อยู่รอด และเจริญเติบโตต่อไปในอนาคต
ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็นผู้สนับสนุนที่ดีเยี่ยมและเปี่ยมประสิทธิภาพ และเป็นบุคคลที่สำคัญที่องค์กรต้องเก็บรักษาไว้...???
เลขานุการยุคใหม่ กับบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ
§ จรรยาบรรณ และคุณสมบัติ
§ บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของงานเลขานุการและงานธุรการ
§ การเตรียมการสู่ความพร้อม
§ การเสริมสร้างบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์
§ การสร้างความเชื่อมั่นในสายอาชีพ
หลักการบริหารจัดการระบบงานเลขานุการ
§ การวางแผนและบริหารเวลางาน
§ การบริหารเวลาผู้บริหารและตนเอง, การนัดหมายงาน
§ การบริหารงานระหว่างผู้บริหารไม่อยู่สำนักงาน
§ การจัดระเบียบงาน และทบทวนงาน
§ การบริการสำนักงาน
§ การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บ
§ การติดต่อกับหน่วยงานภายนอก
§ การใช้โทรศัพท์
§ การเจรจาต่อรองในงานเลขานุการ
§ เครื่องมืออุปกรณ์ และการใช้เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพงานเลขานุการ
§ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ
§ การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน
§ การสร้างความมั่นใจให้กับตนเอง
