หลักสูตร Communication and Crisis Management การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ - วันศุกร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2560
รหัสหลักสูตร: 46850
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
การเปลี่ยนแปลงกระแสโลกาภิวัฒน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางสภาพแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ตามนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่แตกต่างกันในการติดต่อดำเนินธุรกิจ และบ่อยครั้งก็ก็ให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่างๆเหล่านี้ได้พัฒนาการเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤติ (Crisis) ในที่สุด
หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ
(Communication and Crisis Management)
วันศุกร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2560 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
ณ Gold Orchid Hotel ถ.วิภาวดี-รังสิต กรุงเทพฯ
วิทยากร อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
หัวข้อการอบรม
Module 1 : Crisis Mindset & Communication
1.ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤติกับองค์กร
2.กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร
3.เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)
Module 2 : Crisis Communication & Management
1.เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤติ
2.การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
3.การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
4.การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
Module 3 : Crisis Communication Strategies
1.กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
2.Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (กรณีศึกษา)
Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice
1.Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (เชิงปฏิบัติ)
2.แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการในภาวะวิกฤติอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติทั้งภายในและภายนอกองค์กร
สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่
Tel : คุณพลอย 0897737091 , 090 645 0992, 089 606 0444
www.hrdzenter.com E-mail : [email protected] , www.facebook.com/hrdzenter
IG : hrd_zenter , line : hrdzenter
วันศุกร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2560 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.