สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
registration steps
newsletter signup

บริษัทมาใหม่

ดูบริษัทจัดสัมมนาทั้งหมด »

วิทยากรมาใหม่





ดูวิทยากรทั้งหมด »
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
728x150 banner
search now

พนักงานขาย…หัวใจบริการ

จำนวนคนดู 100 ครั้ง
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
พนักงานขาย…หัวใจบริการ
หลักการและเหตุผล/วัตถุประสงค์
1.เพื่อสร้างทัศนคติที่ดีต่องานบริการ

2.เพื่อได้ทราบหลักการยุทธวิธีและเทคนิคด้านการบริการอย่างมืออาชีพ

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ได้จริง ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร


วันที่จัดงาน
23 กุมภาพันธ์ 2561

09.00 – 16.00 น.


หัวข้ออบรมสัมมนา
Module 1: สร้าง DNA สายพันธุ์ใหม่ในการบริการ

1.Service Attitude ที่พนักงานขาย...พึงควรมี

2.การสร้าง DNA ของ Service Attitude ด้วยการเรียนรู้ความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า

3.กิจกรรม - การสร้าง DNA ของ Service Attitude ผ่านการวิเคราะห์ความคาดหวังลูกค้า

4.กระตุก กระตุ้น และ ปรับเปลี่ยน Service Attitude

Module 2: บริการด้วยหัวใจ .............ใคร ใครก็รักคุณ

5.องค์ประกอบการบริการ - เรียนรู้องค์ประกอบของงานบริการ เพื่อสร้างงานบริการให้ตรงใจลูกค้า

6.สุดยอดบริการให้โดนใจลูกค้า- เพื่อสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม

6.1การต้อนรับและทักทาย

6.2กาสอบถามความต้องการของลูกค้า

6.3การดำเนินการ

6.4การส่งลูกค้า

7.การวิเคราะห์ประเภทลูกค้าที่หลากหลาย

8.การบริการกับลูกค้าในแต่ละประเภท พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม

9.กิจกรรม: การให้บริการกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ (พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)

•ฝึกฝนทักษะการฟัง เน้นในเรื่องการฟังลูกค้าจบ และให้เข้าใจก่อนตอบไม่ทึกทักคำถามและตอบไปแบบผิดๆ

10.คำพูดที่ควรใช้ในการให้บริการลูกค้า– ฝึกฝนคำพูดด้วยจริต

11.กิจกรรม “เข้าอกเข้าใจลูกค้า”- เน้นการปฏิบัติอย่างเข้าใจลูกค้า

              (ปฏิบัติ พร้อมให้เทคนิค / ความเห็นเพิ่มเติมจากวิทยากร เพื่อให้สามารถบริการได้

              อย่างดีเลิศ)

12.สรุป คำถามและคำตอบ- เทคนิคเพิ่มเติมตามที่ผู้เข้าอบรมต้องการเรียนรู้


วิทยากร
อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร


อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา

Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพมากกว่า 25 ปี


คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา
บุคคลทั่วไปที่สนใจ
สถานที่จัดงาน
โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 3,900.00 บาท 3900.-บาท ก่อนVat ก่อนหัก

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:บริษัทไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ:ชิติพัทธ์ จันทร
อีเมล์:
เบอร์โทรศัพท์ :086-318-3151

หากท่านต้องการสมัคร พนักงานขาย…หัวใจบริการ
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


คำค้นประกาศนี้ Tags: อบรม, ขาย, พนักงานขาย, ขายและบริการ, servicemild, หัวใจบริการ
5000บาท
ผลิตภัณฑ์ที่จะได้เรียนทำคือ 1.เจลใสล้างหน้ารางจืด 2.AHA Cream ครีมเร่งการผลัดเซลล์ผิว 3.ครีมหน้าขาวลดฝ้า 4.เซรั่มน้ำนมบำรุงผิวขาวใส (สูตรอิมัลชั่น) 5.ครีมกันแดดทานาคา SPF40 PA+++
3900บาท
สุดยอดเทคนิคการขายทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อการบรรยาย กฎแห่งการเจรจาต่อรอง ที่นักเจรจาต้องรู้ - ก่อนเจรจาต่อรอง ขั้นตอนสำคัญที่นักเจรจาธุรกิจควรรู้ - ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนการเจรจา - การทำความเข้าใจจุดต่อรองในการเจรจาเชิง
3,900บาท
ถ้าคุณเป็นผู้หนึ่งที่ต้องการ... เรียนรู้อำนาจและหน้าที่ตามกฎหมายของนักจัดซื้อ เรียนรู้ความรับผิดชอบตามกฎหมายทั้งของฝ่ายผู้ซื้อและผู้ขาย
5900บาท
มุ่งเน้นพัฒนาและใช้พรีเซนเทชั่นเพื่อการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นโดยรู้หลักการและทดลองปฏิบัติจริง
3800บาท
                 "CRM and CEM" เปรียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฏิบัติงานภายในองค์กร นอกจากนี้ CRM ยังสามารถดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัทอีก ตลอดจ
3800บาท
การแข่งขันในปัจจุบัน ทำให้เทคนิคการขายต้องพัฒนาไปอย่างมาก ไม่ใช่เพียงแต่เข้าพบลูกค้าแล้วก็เสนอขายเท่านั้น ยังต้องมีการวางแผนและใช้ทักษะต่างๆอย่างชำนาญ ในการ อ่านใจ จูงใจผู้ซื้อ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งนักขายในธุรกิจอุตสาหกรรม จะต้องสามารถเป็นที่ปรึกษาที
3900บาท
พัฒนาขึ้นมาเพื่อผู้ให้บริการลูกค้า ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิคและวิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบรวมถึงวิธีการคิดบวก
3800บาท
 ถ้าคุณเป็นนักขายที่เคยทำงานหนัก แต่เจอรูรั่วในระบบการขาย  ถ้าคุณเป็นนักขายที่อยากก้าวสู่การเป็นนักขายมืออาชีพในอีกระดับหนึ่ง  ถ้าคุณอยากจัดระบบระเบียบ อยากบริหาร “การขาย” ของตนเอง ....นี่คือหลักสูตรสำหรับคุณ....
4500บาท
ผลิตภัณฑ์ที่ได้ปฎิบัติ : (แชมพูกำจัดเห็บหมัด / แชมพูแก้เชื้อราและโรคผิวหนังต่างๆ / ครีมนวดให้ขนนุ่ม / สเปรย์น้ำยากำจัดเห็บหมัด / โทนเนอร์แก้เชื้อราและโรคผิวหนังต่างๆ / น้ำยาเช็ดหูสุนัข / แป้งกำจัดเห็บหมัด / การทำน้ำหมักชีวภาพจากสมุนไพร)