การให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Advising Skills for Manager)

ปัจจุบันการบริหารทีมงานถือได้ว่ามีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินงานของทุกๆหน่วยงานในองค์การ องค์การที่สามารถปฏิบัติภารกิจให้บรรลุเป้าหมาย เป็นองค์การสมรรถนะสูง (High Performance Organization) จะให้ความสำคัญและตระหนักถึงคุณค่าของบุคลากรว่าเป็นทรัพย์สินที่มีค่า ดังนั้น ในหลายองค์การจึงวางบทบาทผู้บริหารหน่วยงาน (Line Managers) ในการบริหารทีมงาน เพื่อปฏิบัติภารกิจให้บรรลุเป้าหมาย  ด้วยเหตุนี้ผู้บริหารหน่วยงาน จึงจำเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสำคัญของการบริหารทีมงาน เพื่อให้ทีมงานเกิดแรงจูงใจ (Motivation) ขวัญกำลังใจ (Morale)ความพอใจ ความผูกพัน ซึ่งส่งผลให้ทีมงานสามารถปฏิบัติภารกิจได้บรรลุเป้าหมาย ทั้งนี้ หน้าที่หนึ่งที่สำคัญในฐานะผู้บริหารหน่วยงานก็คือการให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชาสำหรับหลักสูตรนี้ ออกแบบมาสำหรับผู้บริหารหน่วยงาน (Line Managers)  หัวหน้าโครงการ (Project Manager) หรือเจ้าของกิจการ เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และเกิดทักษะการเรียนรู้การให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน 

1. ความรู้สำหรับที่ปรึกษาในการให้คำปรึกษา

• ความรู้เกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์
• ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ (ตามทฤษฎีของ Maslow)
• พฤติกรรมของมนุษย์

2. ความแตกต่างระหว่างบุคคลตามแนวคิด

• จริต 6
• Generations

3. ความหมายและวัตถุประสงค์ของการให้คำปรึกษา

4. ประเภทของการให้คำปรึกษา  

5. คุณสมบัติของผู้ให้คำปรึกษาที่ดี

6. ขั้นตอนและเทคนิคในการให้คำปรึกษา

7. การจูงใจเพื่อผลักดันพฤติกรรมบวก

8. เทคนิคในการสื่อสารเพื่อการปรึกษาที่ดี : การใช้คำพูด ท่าทาง และ การฟังที่ได้ผล

9. การใช้คำถามและการคุมบรรยากาศในการปรึกษา

10. สิ่งที่ควรพึงระวังในการให้คำปรึกษา

วิธีการสัมมนา บรรยายอย่างมีส่วนร่วม, อภิปรายกลุ่ม และใช้บทบาทสมมุติในการให้คำปรึกษา

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร