ทักษะการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน (Supervisory Communication Skills)
รหัสหลักสูตร: 66166

-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการ แนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารให้ประสบผลสำเร็จตามศักยภาพการสื่อสารของหัวหน้างาน
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีรูปแบบการสื่อสาร และสไตล์ผู้นำแบบมืออาชีพ ในการเลือกใช้วิธีการ ขั้นตอนอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ พร้อมทั้งมีวิธีการจัดการโมเดลเครือข่ายการสื่อสาร (Communication Model) ได้อย่างมีประสิทธิภาพกับการทำงานร่วมกัน
- เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะขั้นตอนการสื่อสารขั้นสูงระหว่างผู้บังคับบัญชา ผู้ร่วมงานและพนักงาน ไปประยุกต์ใช้ให้ได้อย่างมีประสิทธิผล และเป็นไปในทิศทางที่ดีในลดปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน
สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
ประเด็นการสัมมนา
หน่วยการเรียนที่ 1 : พื้นฐานการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ (Communication Skills)
1. ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารที่มีต่อบุคคลในองค์กร
2. โมเดลเครือข่ายรูปแบบการสื่อสารและการจัดการไหลวิธีการสื่อสารที่มีระบบ
- Circle Model
- Wheel Model
- Chain Model
- Y Model
- All Channel Model
3. ศักยภาพการติดต่อและการสื่อสารที่ประสบผลสำเร็จ (Communication Competency)
- การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)
- การเข้าใจตนเองและการเคารพผู้อื่นอย่างแท้จริง (Self and Social Awareness)
- การสื่อสารอย่างสันติ (Non-violence Communication)ฃ
- การร้องขอและการสร้างมีส่วนร่วม (Art 0f Request & Collaboration)
- การสร้างพื้นที่ความไว้วางใจและความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียว (Creating Trust & Being Oneness)
4. WORKSHOP : ผู้นำกับศักยภาพการสื่อสารตามโมเดลเครือข่ายกระบวนการ ขั้นตอน และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน
การเรียนที่ 2 : การสื่อสารขั้นสูงของหัวหน้างาน (Advance Communication Skills)
1. ทักษะการสื่อสารด้วยวิธีการให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์
2. หลักการและแนวทางการให้ข้อมูลย้อนกลับของหัวหน้างาน
- การแจ้งผลการที่จะมีผลกระทบทางบวก
- การแจ้งผลการที่จะมีผลกระทบทางลบ
- การแจ้งเรื่องที่พึงระมัดระวังในการแจ้งผล
- การแจ้งเพื่อการแก้ไขปรับปรุง
- การแจ้งเพื่อพัฒนาพฤติกรรมการปฏิบัติงาน
- การแจ้งเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือมาตรฐานการปฏิบัติงานที่กำหนด
3. ทักษะการให้คำแนะนำ และคำปรึกษาเกี่ยวกับ “คนทำงาน” และ “ผลงานของคนทำงาน”
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ (Emotion)
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ (Benefits)
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อเท็จจริง (Fact)
*การให้คำปรึกษาเพื่อกำหนดเป้าหมายการทำงาน (Reaching Agreement)
*การให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงงาน (Improvement)
*การให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนาผลงาน (Reinforcement)
*การให้คำปรึกษาเพื่อประเมินผลงาน (Performance Review)
วิธีการฝึกอบรม – สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
- การบรรยาย
- กิจกรรม และเกม
- การแสดงออก
- กลุ่มสัมพันธ์
- การแสดงความคิด ถาม – ตอบ
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
-
หลักสูตรนี้มีขั้นต่ำ 3 คน จึงจะสามารถเปิดอบรมได้
หากจำนวนผู้ยืนยันเข้าร่วมอบรม (รวมทั้งหมดจากทุกบริษัทที่สมัครเข้ามา) ไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนด สัมมนาดีดี ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือเลื่อน วันอบรม
(สำหรับท่านที่ชำระเงินเข้ามาแล้ว และต้องการยกเลิกอันเนื่องมาจากการเลื่อนรอบ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)
** กรุณาตรวจสอบและยืนยันการเปิดอบรมจากหน้าเวป หรือจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง **
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 094-489-6364 |

หากท่านต้องการสมัคร ทักษะการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน (Supervisory Communication Skills)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training