หลักสูตร ทักษะการใช้เหตุผลการตัดสินใจและการระดมความคิดแบบผู้นำ (Reasoning and Problem solving Skills)

หลักการและเหตุผล

     ในการทำงานเรามักจะต้องพบเจอกับปัญหาและอุปสรรคในการทำงานอยู่เสมอหากไม่มีหลักวิธีการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบก็จะยิ่งทำให้เกิดปัญหาและอุปสรรคทวีคูณขึ้นหลายต่อหลายเท่าตัวส่งผลกระทบรุนแรงต่อทีมงานและองค์กร เครื่องมือช่วยคิดเป็นเทคนิคสำคัญที่จะช่วยให้คนทำงานจัดการความคิดให้เป็นระบบ และช่วยให้ทำความเข้าใจในเรื่องต่างๆ ได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนจนส่งผลกระทบซึ่งกันและกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

     หลักสูตร ทักษะการใช้เหตุผลการตัดสินใจ และการระดมความคิดแบบผู้นำออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้และประยุกต์ใช้ทักษะการคิด และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบทำให้ผู้เรียนสามารถคิดเชื่อมโยงข้อมูลให้สัมพันธ์กัน อย่างเป็นเหตุเป็นผล โดยมุ่งเน้นการนำเครื่องมือช่วยคิดมาใช้ในการพัฒนาการคิดของตนเองจะช่วยให้ผู้เรียนได้ฝึกทักษะการคิดอย่างเป็นขั้นตอนรู้จักวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีเหตุผล ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจที่เหมาะสมนอกจากนั้นยังทำให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะการระดมความอย่างมีประสิทธิภาพผ่านกรณีศึกษาจริงที่คนทำงานมักพบเจอในชีวิตประจำวัน เพื่อช่วยให้การ หาทางออกและแก้ไขปัญหาในการทำงานได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์

1.ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เครื่องมือช่วยคิดอย่างเป็นเหตุเป็นผลมาใช้ในการพัฒนาการคิดเชิงระบบของตนเอง

2.ผู้เข้าอบรมได้ฝึกทักษะการคิดเพื่อการตัดสินใจอย่างเป็นระบบอย่างเป็นขั้นตอนรู้จักวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างมีเหตุผล ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว

3.ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้เทคนิคการระดมความคิดของทีมงานในสถานการณ์ต่างๆ ร่วมกับ ผู้เกี่ยวข้องเพื่อจัดการงานที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HIGHLIGHTS: การออกแบบหลักสูตรเกิดจากการศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาบุคลากรกลุ่มหัวหน้างานและพนักงานให้มีทักษะการคิดอย่างมีเหตุผล เพื่อการแก้ไขปัญหาจากการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานประกอบด้วยหัวข้อดังต่อไปนี้

       • หลุมพรางวิธีคิดที่ผิดพลาดของคนทำงานที่มักเกิดขึ้น และผลกระทบต่อทีมงานและองค์กร

       • หลักการคิดอย่างเป็นเหตุผล

       • เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

       • การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

       • กรณีศึกษา : พัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบเพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานในสถานการณ์ต่างๆ

       • การระดมความคิดเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงงานในสถานการณ์ต่างๆ

1.หลุมพรางวิธีคิดที่ผิดพลาดของคนทำงานที่มักเกิดขึ้น

- เสริมสร้างให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ตระหนักถึงหลุมพรางของวิธีคิดของคนทำงานมักพบเจ และผลกระทบที่มักเกิดขึ้น เช่น ไม่คิดถึงผลกระทบสุดท้ายไม่คิดล่วงหน้ารอคำสั่งไม่คิดเชิงป้องกัน เป็นต้น

2.เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

    - เรียนรู้เครื่องมือช่วยคิดเพื่อพัฒนาการคิดเชิงระบบในการทำงาน

       • Why Why Diagram

       • Tree Diagram

       • Mind Mapping

       • Fishbone Diagram

       • Turtle Diagram

3.เทคนิคการระดมความคิด เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานในสถานการณ์ต่างๆ และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

    - เสริมสร้างทักษะและความเชี่ยวชาญในการคิดอย่างเป็นระบบในสถานการณ์ต่างๆที่เหมาะสม เทคนิคการระดมความคิดอย่างมีประสิทธิภาพ

Workshop: ฝึกปฏิบัติการคิดเป็นระบบในสถานการณ์ต่างๆที่มักเกิดขึ้นในหน้างานจริง ด้วยเทคนิค DMAIC

       • Define ระบุปัญหาให้ชัดเจน

       • Measure ตรวจสอบความรุนแรงของปัญหา

       • Analyze วิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นต้นตอ

       • Improve เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย

ข้อเสนอแนะเพื่อนำทักษะการคิดอย่างเป็นระบบไปปรับใช้ในการทำงานจริง

ลักษณะการเรียนรู้

       • บรรยาย และยกตัวอย่างประกอบ30%

       • การแลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์ ด้วย Activity และ Workshop30%

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

 หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

       • ช่วยแก้ไขปัญหาขาดทักษะการคิดเมื่อเกิดปัญหาในงานที่รับผิดชอบเช่นไม่คิดล่วงหน้า รอรับคำสั่งคิดไม่รอบด้าน

       • ช่วยแก้ไขปัญหาขาดหลักการและขั้นตอนการคิดอย่างเป็นระบบ

       • ช่วยพัฒนาความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือช่วยคิดแบบต่างๆ

• หัวหน้างาน / พนักงานที่เกี่ยวข้อง

• เพื่อประสิทธิภาพในการฝึกอบรมจำนวนผู้เข้าร่วมฝึกอบรมที่เหมาะสมไม่ควรเกิน40 คน/รุ่น

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร