หลักสูตร การจัดทำ ควบคุมเอกสาร และบันทึกตามมาตรฐาน อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการและเหตุผล

            การควบคุมเอกสารและการบันทึกคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรเนื่องจากเป็นเอกสารตามมาตรฐาน วิธีการ ทำงานและคู่มือในการดำเนินงานสำหรับทุกคนและผู้ที่เกี่ยวข้องในองค์กร หากมาตรฐานดังกล่าวไม่มีการควบคุมอย่าง เหมาะสมและทันสมัย อาจทำให้เกิดการดำเนินงานที่ผิดพลาด องค์กรเกิดความเสี่ยงสูงในการดำเนินการ

            การควบคุมเอกสารและการบันทึกคุณภาพ ถือเป็นหลักฐานในการปฏิบัติงานที่สำคัญ หากองค์กรไม่มีวิธีการ ในการควบคุมและจัดเก็บที่เหมาะสมและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามระบบ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการถัดไป หรือการสอบกลับหาข้อมูลได้ยาก ดังนั้น ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสารและบันทึก จึงจำเป็นจะต้องมีความรู้ และความเข้าใจถึงวิธีการควบคุมที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กร

วัตถุประสงค์

            1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมแต่ละคน ได้มีความรู้ และความเข้าใจ ในจัดทำเอกสาร และบันทึกให้มีประสิทธิภาพ

            2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมแต่ละคน ได้มีความรู้ และความเข้าใจ ในจัดทำเอกสาร และบันทึก เพื่อให้ครอบคลุม การทำงานขององค์กร อย่างมีประโยชน์ต่อการทำงานอย่างแท้จริง โดยใช้ หลักการ PDCA+4W+H+R ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

            3.เพื่อให้สามารถนำมาประยุกต์ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เช่นสามารถนำเอกสารมาใช้ ในการฝึกอบรมและสื่อสารกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ทำแบบทดสอบก่อนการฝึกอบรม

- บรรยาย :หลักการการจัดทำเอกสารเป็นระดับตามมาตรฐาน ISO

- บรรยาย : การนำหลักการ PDCA +(4W+H(M+S)+R) มาจัดทำเอกสาร บันทึก อย่างมีประสิทธิภาพ

- เทคนิค การออกรหัสเอกสาร การจัดการเอกสาร ( เอกสารควบคุม เอกสารไม่ควบคุม ต่างๆ)

- กิจกรรม การนำหลักการ PDCA +(4W+H(M+S)+R) มาจัดทำเอกสาร บันทึก อย่างมีประสิทธิภาพ

- Q & A