หลักสูตร เทคนิคการวางแผนและพยากรณ์การขายเชิงรุกสำหรับลูกค้า B2C (Proactive Sales Planning and Forecasting Techniques for B2C Customers)

    1.     เพื่อพัฒนาทักษะการวางแผนการขายและการพยากรณ์ยอดขายเชิงรุกในตลาด B2C

    2.     เพื่อเสริมสร้างทักษะการหาลูกค้าใหม่และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน

    3.     เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในการลดการปฏิเสธซื้อและสร้างความประทับใจ

    4.     เพื่อเสริมสร้างทักษะในการปิดการขายแบบเชิงรุกและเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้า

Session 1: การแสวงหาลูกค้าใหม่และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน

     •     กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ในตลาด B2C

     •     การรักษาฐานลูกค้าเดิมด้วยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

     •     การใช้ข้อมูลลูกค้าในการวางแผนเชิงรุก

     •     การจัดการการขายเชิงสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน

Session 2: เทคนิคการสื่อสารเพื่อลดการปฏิเสธซื้อ

     •     การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อวางแผนการสื่อสาร

     •     การใช้จิตวิทยาการสื่อสารเพื่อลดการปฏิเสธซื้อ

     •     เทคนิคการสร้างความประทับใจแรกพบเพื่อเพิ่มโอกาสการขาย

     •     การตอบสนองข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างมืออาชีพ

Session 3: เทคนิคการบริหารความสัมพันธ์เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืน

     •     การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

     •     การรักษาความภักดีของลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีคุณภาพ

     •     การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อต่อยอดการขาย

     •     การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย

Session 4: เทคนิคปิดการขายเชิงที่ปรึกษาแบบเชิงรุก

     •     การสร้างความไว้วางใจผ่านการให้คำปรึกษาที่น่าเชื่อถือ

     •     การใช้ Consultative Selling ในการปิดการขาย

     •     การเจรจาเพื่อการปิดการขายอย่างมืออาชีพ

     •     การติดตามผลการขายเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มเติม

    •     พนักงานขาย B2C: ที่ต้องการพัฒนาทักษะการแสวงหาลูกค้าใหม่และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

    •     ผู้จัดการฝ่ายขาย: ที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารเพื่อลดการปฏิเสธและเพิ่มประสิทธิภาพทีม

    •     นักวางแผนการตลาด: ที่ต้องการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและวิธีการปิดการขายแบบที่ปรึกษา

    •     เจ้าของธุรกิจ B2C: ที่ต้องการเพิ่มยอดขายผ่านการวางแผนเชิงรุกและการพยากรณ์การขายอย่างแม่นยำ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร