อบรม ทักษะการสอนงานให้ได้งาน (Effective Coaching Skills)

     “การสอนงาน” เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน  

     “Coach” หรือ ผู้สอนงาน เป็นทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน ต้องมีคุณสมบัติและวิธีการสอนงานที่ถูกต้องเหมาะสม หากผู้สอนงานขาดเทคนิค วิธีการ และจิตวิทยาในการสอนงานแล้ว ก็อาจจะทำให้เกิดความตึงเครียดในขณะเรียนรู้ เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือปรับปรุงแก้ไขงานให้มีประสิทธิภาพได้ ดังนั้น การสร้างเสริมทักษะการสอนงานอย่างถูกวิธีให้กับผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้ผู้สอนสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงกระบวนการสอนงานให้ได้ประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

     1.      ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ของการสอนงาน และคุณสมบัติที่ดีในฐานะผู้ถ่ายทอด

     2.      ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานให้ปฏิบัติได้สำเร็จตามเป้าหมาย

     3.      ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ เทคนิคต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้ในการสอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาดของงาน

     •      เรียนรู้ความหมาย และความสำคัญในการสอนงาน ถ่ายทอดงานในองค์กร

     •      เรียนรู้ประเภทของการสอนงาน และกระบวนการการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ

     •      เรียนรู้กระบวนการพัฒนาบุคลากรในองค์กร แนวทาง KUSA

          o      ความรู้ (Knowledge)

          o      ความเข้าใจ (Understand)

          o      ทักษะ (Skill)

          o      ทัศนคติ (Altitude)

     •      เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างาน ในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coach”

     •      เรียนรู้จิตวิทยาในการสอนงานที่ได้ผล เมื่อไหร่ที่หัวหน้าต้องสอนงานกับลูกน้องในทีมงาน

     •      เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน

Module 2 ขั้นตอนการสอนงานให้ได้งานตามเป้าหมาย

     •      เรียนรู้การจัดทำใบซอยงานในการสอนงาน การเขียนแผนการสอนงาน

     •      เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน : การเตรียมความพร้อม การให้รู้วิธีการปฏิบัติ การทดลองปฏิบัติ การติดตามผล 

     •      เรียนรู้เทคนิคการเตรียมความพร้อม (Coaching Plan) เพื่อสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

     •      เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับ การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และ OJT (On the job training)

     •      เรียนรู้กุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกันในการสอนงาน

     •      เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน

     •      เรียนรู้การประเมินผลการฝึกสอน และการทำงานของผู้รับการสอน

     •      สรุปการเรียนรู้ ถาม - ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร