เทคนิคการวิเคราะห์ผลงาน การแจ้งผลการปฏิบัติงาน และการให้คำปรึกษาอย่างสร้างสรรค์
รหัสหลักสูตร: 20815
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
รหัสหลักสูตร: 20815
08.30-09.00 ลงทะเบียนอบรม
09.00-16.00 น.
1. ประโยชน์ของผลการปฎิบัติงานและแจ้งผลการปฎิบัติงานอย่างสร้างสรรค์
2. วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบใหม่ที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายและแผนงานขององค์กร (Goal Setting, Core Values, Competency or Quatity Statement)
3. การประเมินผลการปฏิบัติงานกับการบริหารงานประจำวัน (Day to Day)
4. รูปแบบของผลการประเมินผลปฏิบัติงาน
5. จิตวิทยาที่หัวหน้าต้องนำมาใช้ในการแจ้งผลการปฏิบัติงาน
- การแจ้งผลงานที่จะมีผลกระทบทางบวก
- การแจ้งผลงานที่จะมีผลกระทบทางลบ
- เรื่องที่หัวหน้าพึงระมัดระวังในการแจ้งผล
6. วิธีการและขั้นตอนการแจ้งผลการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสร้างสรรค์
7. เทคนิคและการแจ้งผลการประเมินต่อผู้ใต้บังคับบัญชา หรือลูกน้องทราบจุดแข็งและจุดอ่อนในการปฏิบัติงาน
- เพื่อการแก้ไขปรับปรุง
- เพื่อพัฒนาพฤติกรรมการปฏิบัติงาน
- เพื่อบรรลุเป้าหมาย หรือมาตรฐานการปฏิบัติงานที่กำหนด
8. เทคนิคการให้คำปรึกษากับผู้ใต้บังคับบัญชาหรือลูกน้อง
1. การให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนา”คน”
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ (Emotions)
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์(Benefits)
- การให้คำปรึกษาเพื่อการแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อเท็จจริง (Fact)
2. การให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนา”ผลงาน”
3. การให้คำปรึกษาเพื่อกำหนดเป้าหมายการทำงาน (Reaching Agreement)
4. การให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงงาน (Improvement)
5. การให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนาผลงาน (Performance Review)
9. Workshop : กรณีศึกษา-บทบาทสมมุติ (Role-Play) การแจ้งผลการปฏิบัติงาน และเทคนิคการให้คำปรึกษาในรูปแบบต่าง ๆ
10. การนำผลการประเมินมาใช้ในการพัฒนาบุคลากรในลักษณะต่าง ๆ
11. ปัญหาต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นในกระบวนการประเมินผลและแนวทางแก้ไข
จัดวันที่ 17 ธันวาคม 2556 เวลา 09.00-16.00 น.