ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. เพื่อให้เข้าใจ ยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบโลจิสติกส์ของประเทศไทย

2. เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาความสามารถ การบริหารงานด้าน “โลจิสติกส์”

ขององค์กร

3. เพื่อเตรียมความพร้อม การเปิดการค้าเสรีและการเตรียมความพร้อมด้าน

โลจิสติก์ของประเทศไทย

4. . เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ คำนวณ

ค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อควบคุมการบริหารต้นทุน และกำหนดแนวทางการพัฒนา

ระบบงานขนส่งให้มีประสิทธิผลมากขึ้น

เนื้อหาการบรรยาย เวลา 09.00-16.00 น.

 ประเทศไทยกับการพัฒนาโลจิสติกส์เพื่อรองรับ AEC 2015

 โลจิสติกส์ในยุคโลกาภิวัตน์

 องค์ประกอบที่สำคัญของระบบการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

 หลักและวิธีการแก้ไขปัญหาการจัดส่งสินค้าในภาวะการจราจร

ติดขัด

 การเตรียมตัวปรับให้เข้ากับโครงการขนถ่ายสินค้าตามมุมเมือง

 ข้อดี ข้อเสีย ของการจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้า

 เทคนิคการปรับปรุงระบบการจัดส่งให้ทันต่อเวลาเพอื่ เพิ่มยอดขาย

และลด การร้องเรียนจากลูกค้า

 การวัดความพอใจของลูกค้าตั้งแต่เริ่มสั่งสินค้าจนถึงลูกค้าได้รับ

สินค้าทำอย่างไร?

 การใช้ KPI วัดผลการจัดส่งอย่างไร?

 วิธีลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

 เทคนิคการวัดผลและตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

 การขจัดข้อร้องเรียนและเพิ่มประสิทธิภาพในการประสานงาน

ระหว่างเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดส่งและลูกค้า

 กรณีศึกษาเกี่ยวกับปัญหาของการจัดส่ง