Strategic Center จัดอบรมหลักสูตร MCP การบริหารจัดการลูกค้าเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร
รหัสหลักสูตร: 3767
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
อ.วิทยา จารุพงศ์โสภณ
อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด
คณะพาณิชยศาสตร์และบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตหัวข้อการอบรม/กำหนดการ:
- การบริหารจัดการลูกค้าระยะยาวเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไร
- CRM และ CEM กับระบบการบริหารจัดการลูกค้าในปัจจุบัน
- Customer Knowledge กับกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
- การแปลงความจงรักภักดีของลูกค้าเป็นกำไร
- หลักการทำ Loyalty Programmes ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
(Building Loyalty Programmes for MCP)
- กลยุทธ์ MCP ทางเลือกและการตัดสินใจนำมาใช้
- เทคนิคการเลือกและนำเสนอโซลูชั่นโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- การเชื่อมโยงพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อสร้างยอดขาย
- การประเมินลูกค้าและวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไร
- สรุปภาพรวมจัดทำโปรแกรมการบริหารจัดการลูกค้า
เอาสารประกอบ >>>> http://www.sbdc.co.th/course-now_th.asp?id=1510
Tags: Seminar, สัมมนา, คอมพิวเตอร์ - IT- Internet, อินเตอร์เนต, ตรงทันเวลา, โฟร์โมสต์, 24 เมษายน 2552, การตัดสินใจ, ขอเชิญสมัครอบรมหลักสูตร ความรู้เบื้องต้นในการประกอบธุรกิจส่งออก, การส่งออกเพิ่มขึ้น, อบรม การคำนวนต้นทุน, ปัญหาฟอนต์, งานหลังการขาย, อบรม ปี 2553, อบรม ปี53
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
