เทคนิคการติดตามหนี้และการบริหารลูกหนี้
รหัสหลักสูตร: 48089
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันของผู้ประกอบการส่วนใหญ่โดยกิจกรรมหลักๆ คือ การจัดจำหน่ายสินค้าหรือบริการเพื่อให้ได้ซึ่งยอดขายเพื่อเพิ่มผลกำไรไม่ว่าการขายนั้นจะผ่านตัวแทนหรือการจัดจำหน่ายเองโดยตรงคงหลักหนี้ไม่พ้นในเรื่องของการให้เครดิตกับคู่ค้าโดยทั่วไปจะมีขั้นตอนในการให้เครดิต คือ ซื้อสินค้าไปสักงวดหรือสองงวดเพื่อสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกัน โดยในเวลาต่อมาอาจมีการร้องขอซื้อเป็นเงินเชื่อหรือที่เรียกว่า “การขอเครดิต” นั่นเอง หากซื้อขายและชำระหนี้สินกันปกติก็คงไม่มีปัญหาแต่อย่างใด แต่วันเวลาผ่านไปลูกหนี้อาจเกิดปัญหาในการผ่อนชำระหนี้สิน ทำให้เกิดการผ่อนชำระล่าช้าบางรายอาจจะไม่ผ่อนชำระหนี้เลย
ดังนั้นหากเกิดปัญหาลูกหนี้ผ่อนชำระสินค้าหรือบริการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ จำเป็นที่พนักงานหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวกับการตามหนี้จะต้องเตรียมตัวและแผนกลยุทธ์เพื่อติดตามและบริหารลูกหนี้อย่างเป็นระบบ เพื่อลดความเสี่ยงของหนี้เสียลง
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Key Benefits)
1. รู้เข้าใจแนวทางการวิเคราะห์ลูกหนี้ และลดความเสี่ยงในการจัดเก็บหนี้
2. สามารถเลือกใช้เครื่องมือในการติดตามหนี้ และการบริหารลูกหนี้
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
• ฝ่ายขาย ฝ่ายบัญชี-การเงิน และที่สนใจ
Module # 1 ปัญหาของการเกิดหนี้เสีย
o การวิเคราะห์หาสาเหตุของหนี้เสีย
o การจัดระดับและเก็บข้อมูลลูกหนี้
Module # 2 กำหนดกลยุทธ์เพื่อติดตามหนี้
o การวางแผนระบบติดตามหนี้
o การเลือกใช้เครื่องมือในการติดตามหนี้
Module # 3 การบริหารลูกหนี้
o ทบทวนนโยบายการบริหารสินเชื่อสำหรับฝ่ายขายและฝ่ายบัญชี-การเงิน
o วิเคราะห์ลูกค้าและความสามารถในการชำระหนี้
o วิเคราะห์ลูกหนี้และการประเมินความเสี่ยงกรณีให้เครดิต
o จริยธรรมในการทวงหนี้
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
• การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
• การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง, Workshop ถาม-ตอบ