สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
registration steps
newsletter signup

บริษัทมาใหม่

ดูบริษัทจัดสัมมนาทั้งหมด »

วิทยากรมาใหม่





ดูวิทยากรทั้งหมด »
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
728x150 banner
search now

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM
หลักการและเหตุผล/วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์

1.เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ในเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

2.การสร้าง การรักษาลูกค้า (Customer Retention) การกำหนดจุดสัมผัส (Touch points)

3.เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล


วันที่จัดงาน
21 กุมภาพันธ์ 2561

09.00 – 16.00 น.


หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการบรรยายและ Workshop

1.สามารถอธิบายและเข้าใจความสำคัญการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

     (Customer Relationship Management) กับธุรกิจในปัจจุบัน

2.ทราบและเข้าใจ Model: องค์ประกอบของ CRM

3.ทราบและเข้าใจเทคโนโลยีที่เหมาะสม ( Electronics) กับการเก็บรักษาลูกค้า (Retention)

4.สามารถใช้ CRM ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ประเภท

5.สามารถกำหนดโปรแกรมเพื่อการสร้างความสัมพันธ์ (Action)

6.สามารถกำหนดการประเมินการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

7.สามารถกำหนดขั้นตอนการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Touch points)


วิทยากร
วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา

Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี

จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี


คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา
บุคคลทั่วไปที่สนใจ
สถานที่จัดงาน
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,500.00 บาท 4500.-บาท ก่อนหัก ก่อน Vat

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:บริษัทไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ:ปริ๊น
อีเมล์:
เบอร์โทรศัพท์ :086-318-3151

หากท่านต้องการสมัคร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


3900บาท
หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ วัตถุประสงค์ • ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ • สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ • เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้อง
3900บาท
หลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ เหมาะสำหรับพนักงานขายทุกระดับ วัตถุประสงค์ • ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ • สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ • เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้อง
3500บาท
 พนักงานขาย เป็นตำแหน่งที่มีผลต่อยอดขายของกิจการโดยตรง การรับพนักงานขายที่ไม่มีความสามารถที่เหมาะสม นอกจากจะทำให้ยอดขายของธุรกิจไม่เป็นไปตามเป้าหมายแล้ว ยังอาจทำให้เกิดการเข้าๆ ออก ๆ จากงานมากกว่าทีควร ซึ่งย่อมส่งผลต่อยอดขายของหน่วยงาน และยังเพิ่มต้นทุนใ
3800บาท
การขาย และการตลาด ผ่านช่องทางอิเลคทรอนิกส์ เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในแวดวงธุรกิจ ในยุคปัจจุบัน ทุกองค์กรไม่ว่าจะเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นด้านการผลิต หรือ การบริการ ล้วนแล้วแต่มีการนำสื่ออิเลคทรอนิกส์เข้ามาปรับใช้ให้เกิดความรวดเร็วในการขาย มากขึ้น ซึ่งรู
3900บาท
หลักสูตร DIGITAL MARKETING กลยุทธ์และแผนการขายด้วยแหล่งข้อมูลยุคดิจิตอล เหมาะสำหรับพนักงานขาย ที่ต้องการวางแผนการขายแบบยุคใหม่แบบดิจิตอล 1) ภาพรวมการตลาดยุคดิจิตอล 2) พฤติกรรมผู้บริโภคโลกดิจิตอล 3) ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตล
3900บาท
หลักสูตร สุดยอดนักขายยุคใหม่เหนือยุคดิจิตัล (7 Step) หรือปรับทัศนคติใหม่สำหรับนักขายทุกคน อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
3900บาท
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร In House & Public Training www.tesstraining.com Tel : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908 E-mail: contact.tesstr@gmail.com Line id : @Tesstraining Facebook : tesstrainingpage
5500บาท
ผลิตภัณฑ์ที่จะได้เรียนทำคือ 1.กันแดดรองพื้นเนื้อแบบบางเบา (Liquid Foundation Sun Screen) 2.กันแดดสูตรน้ำบรรจุเป็นสเปรย์ได้ (Sun Screen Spray) 3.กันแดดซิลิโคนเนื้อมูส (Silicone Sunscreen Mousse) 4.โลชั่นกันแดดขั้นเทพ (Body Lotion Sun Screen) 5.กันแดดเนื้อ
3,900บาท
เรียนรู้ความหมาย แนวคิด ความจำเป็น และประโยชน์ของ Lean อย่างสมบูรณ์แบบ...