หลักสูตร การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจอย่างแท้จริงว่า “คนเราทุกคนล้วนต้องเจอการเปลี่ยนแปลง”

2. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจอย่างแท้จริงว่า “สิ่งดีๆและมีคุณค่าบางอย่างล้วนเกิดขึ้นได้จากการเปลี่ยนแปลง”

3. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ว่า “รากฐานของการเปลี่ยนแปลงนั้นต้องเริ่มต้นที่การมีความคิดเชิงบวก”

4. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ “คุณค่าของการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีกว่า”

5. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ และเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงต่อตนเอง ทีมงานและองค์กร

6. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้กระบวนการเปลี่ยนแปลง และวิธีการบริหารการเปลี่ยนแปลงและจัดการกับความขัดแย้งโดยสามารถสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการปรับเปลี่ยนภายในองค์กรเพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่บรรลุผลอย่างยั่งยืน

7. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ “วิธีการระดมสมองเพื่อให้ได้มาซึ่งการรับมือกับการเปลี่ยนแปลง”

Module 1: Overview

               • ทำไมจึงต้องเปลี่ยนแปลง

               • กรณีศึกษาและ workshop เพื่อให้เข้าใจกับสภาพที่ต้องเปลี่ยนแปลงและสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงจากประสบการณ์จริง

Module 2: Change Management Processes

               •  9 ขั้นตอนสู่การเปลี่ยนแปลง

               •  วิเคราะห์มิติของการเปลี่ยนแปลง

               •  กรณีศึกษาและ workshop เพื่อฝึกวางแผนการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เช่นจากตนเอง ทีมงาน และองค์กร จากสิ่งที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์จริง

               •  แหล่งที่มาของความล้มเหลว และข้อควรระวังของการเปลี่ยนแปลง

Module 3: Change Agent Roles and Responsibilities

               •  บทบาท และหน้าที่ของผู้นำการเปลี่ยนแปลง

               •  ทักษะและความสามารถในการนำการเปลี่ยนแปลง

Module 4: Managing Change and Conflict Management

               •  วิเคราะห์สาเหตุที่เกิดการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง (Resistance to Change)และการเกิดความขัดแย้ง

               •  เคล็ดลับการบริหารการเปลี่ยนแปลง และการจัดการกับความขัดแย้ง (Conflict Management)

               •  กรณีศึกษา และ workshop เพื่อวางแผนการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการจัดการกับความขัดแย้ง จากสิ่งที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์จริง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร