หลักสูตร : การแก้ไขปัญหาและรายงานด้วย Gemba walks & A3 Thinking report
รหัสหลักสูตร: 66065
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
ปัญหาบางประการที่เกิดขึ้นในการทำงานทำให้เกิดความสูญเสียซึ่งส่งผลกระทบกับผลผลิต ต้นทุน รวมทั้งอาจกระทบกับการดำเนินงานในส่วนอื่นๆ ซึ่งความสูญเสียบางประการเป็นสิ่งที่เราอาจป้องกันได้ ถ้าเข้าใจกระบวนการและวิเคราะห์ได้ถึงที่แหล่งที่มารวมทั้งกระบวนการที่ทำให้เกิดความสูญเสียนั้นๆ หลักการ ความสูญเสีย 7 ประการ(7 Waste) จะช่วยให้เราเข้าใจและมองได้เห็นถึงความเสี่ยงต่างๆในกระบวนการทำงานที่มีโอกาสทำให้เกิดความสูญเสียตามมา ซึ่งจะช่วยให้เราป้องกันหรือหาแนวทางแก้ไขได้โดยเฉพาะปัญหาที่ส่งผลกระทบไปถึงลูกค้า
การทำรายงานเพื่อแสดงผลการแก้ไขนั้น A3 Report เป็นเครื่องมือที่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในบริษัทชั้นนำของประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากเป็นการรายงานที่ง่าย กระชับ เข้าใจง่ายสำหรับผู้อ่าน ใช้ต้นทุนน้อย แต่เปี่ยมไปด้วยประสิทธิภาพ ใน A3 Report นี้จะแสดงถึงรายละเอียดอย่างครบถ้วน แต่กระชับและเข้าใจง่าย แสดงถึงสถานะปัจจุบันของปัญหาหรือเหตุการณ์ สาเหตุที่เกิด แนวทางแก้ไขและการติดตามผ่านกระดาษขนาด A3 อันทรงประสิทธิภาพเพียงแผ่นเดียว ซึ่งบางครั้งกระดาษแผ่นนี้อาจแสดงถึงความครบถ้วนมากกว่าการทำรายงาน Report เป็นเล่มด้วยกระดาษหลายแผ่นอย่างที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นการฝึกพัฒนาและนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน จะช่วยย่นทั้งระยะเวลา และงบประมาณ รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารได้อย่างเข้าใจและเข้าถึงง่ายสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการประยุกต์ใช้การแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต ในการบริหารพื้นที่หน้างาน2. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
3. เพื่อให้สามารถวางแผนการทำงานประจำวันและบริหารจัดการได้อย่างเหมาะสม
4. เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาด้วย A3 Report
สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
หัวข้อ
1.ระบบการผลิตและงานบริการในปัจจุบัน
2.”คุณภาพ” และการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
3.การค้นหาสาเหตุของปัญหาในการทำงาน ด้วยหลัก 4M
4.หลักการคัดกรองปัญหาเบื้องต้นด้วย 5W2H
5.การสำรวจหน้างาน Gemba walks คืออะไร?
6.ความสามารถของพื้นที่หน้างาน คือ ความสามารถของการแข่งขันในธุรกิจ- ความสามารถของการแก้ปัญหาด้วยตนเอง
- ปัญหา 3 แบบในการทำงาน
- การปรับปรุง 3 ระดับ
- การสื่อสารกับผู้ร่วมงาน
- การระดมสมองเพื่อวางแผนงานร่วมกัน
- แลกเปลี่ยนข้อมูล และลืมความขัดแย้งด้วยบัตรความคิด
7.การบริหารแบบล่างขึ้นบน (Bottom up) กลไกการสร้างพื้นที่หน้างานที่แข็งแกร่ง
- ตัวอย่างและกรณีศึกษา
8. องค์ประกอบของการคิดและการรายงานแบบ A3
- สร้างPattern การคิดและการ Report ด้วย A3 Format- ความเชื่อมโยงของ PDCA และ A3 Format
- A3 Problem Solving Method
Workshop1: การประยุกต์ใช้ A3 Thinking & Report กับกรณีตัวอย่าง
9. สร้าง PATTERN ของการคิดทั้งระบบผ่านวงจร PDCA
10. สรุป PROCESS ทั้งกระบวนการด้วย A3 REPORT
- การแสดงข้อมูลด้วยหลักสถิติอย่างง่าย- การวิเคราะห์ปัญหาด้วย FISHBONE DIAGRAM
- การวิเคราะห์ปัญหาด้วย WHY WHY ANALYSIS
- การวิเคราะห์ปัญหาด้วย DATA ANALYSIS
- การสรุปวิธีการแก้ไข
- การติดตามผล
- การสรุปผลการแก้ไข
รูปแบบการสัมมนา
1. การบรรยาย 60 %
2. เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30%
3. กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 10 %
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการ Gemba Walks & A3 Thinking report
2.ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการบริหารพื้นที่หน้างาน ไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้
3.ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตร : การแก้ไขปัญหาและรายงานด้วย Gemba walks & A3 Thinking report
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
เข้าฟังสัมมนาผ่านแพลตฟอร์ม Zoom
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training