หลักสูตร พัฒนาทักษะการขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Professional Consulting Sales Skills)
รหัสหลักสูตร: 66619
1
วันอังคารที่ 16 กรกฎาคม 2567
เวลา 09:00 - 16:00 น.
2
วันพฤหัสบดีที่ 21 พฤศจิกายน 2567
เวลา 09:00 - 12:00 น.
หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
ในปัจจุบันองค์กรและบริษัทต่างๆ ได้มีการเร่งพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายให้มีทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการเพิ่มยอดขายตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ อีกทั้งพนักงานขายต้องรักษาสัมพันธภาพอันดีกับลูกค้าไว้ได้อย่างยั่งยืน ดังนั้น พนักงานขายที่จะประสบความสำเร็จจึงต้องมีทัศนคติเชิงบวกในอาชีพงานขาย มีบุคลิกภาพที่สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า มีความรู้รอบและรู้ลึกเกี่ยวกับธุรกิจจนสามารถกำหนดจุดยืนให้ตนเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญของธุรกิจที่สามารถให้คำแนะนำและเป็นที่ไว้วางใจให้กับลูกค้า หลักสูตร Professional Consulting Sales Skills ได้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจและการพัฒนาศักยภาพของพนักงานเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานจนถึงการเป็นมืออาชีพของกระบวนการขาย ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพ เรียนรู้กระบวนการขาย 7 ขั้นตอน ซึ่งมีหัวใจสำคัญคือเทคนิคการถามและการฟังเพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและสามารถนำเสนอสินค้าที่ตรงใจ นอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้วิธีการจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างสร้างสรรค์และ
การปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิผล หลักสูตรได้ถูกออกแบบให้เหมาะสมกับรูปแบบทางธุรกิจ และสินค้าที่ทางผู้เข้าอบรมต้องการ โดยหลักสูตรนี้มีการแบ่งการฝึกอบรม เป็น 3 ระดับ ในแต่ละระดับจะมีหัวข้อการอบรมทีสนุกสนาน เป็นการถ่ายทอดจากประสบการณ์การตรงจากวิทยากร ผ่านรูปแบบการเล่าเรื่องและสรุปหัวข้อให้นำไปปฏิบัติใช้ได้อย่างง่ายดายในการทำงานจริง ด้วยเทคนิคการสอนแบบ 3D ทำให้เกิดความสนุกสนาน ไม่เหมือนการอบรมแบบเดิมๆ แต่ผู้เข้าอบรมจะมีส่วนร่วมกับทุกกิจกรรมแบบไม่รู้สึกกดดัน และเป็นการจุดไฟการขายให้ลุกโซนขึ้นมาอีกครั้ง
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1. เพื่อให้เข้าใจทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพ
2. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม เกิดการเรียนรู้และเข้าใจกระบวนการขายอย่างเป็นระบบ
3. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า รูปแบบการขายแบบหน้าร้าน, ทางโทรศัพท์, การขายผ่านรูปแบบองค์กร
4. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม สามารถวิเคราะห์จุดเด่นจุดด้อยของสินค้าได้
5. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม หาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้
6. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม นำเสนอสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม เรียนรู้เทคนิคการจัดการข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
8. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรม เพิ่มความมั่นใจในงานขายให้กับพนักงานขาย
Module 1: Expert Personal Consulting
• ปัจจัยแห่งความสำเร็จในงานขายแบบเผชิญหน้าลูกค้า
• การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า
• แนวคิดแบบ Outside In และ Inside Out
• คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ
• ทัศนคติของนักขายที่ประสบความสำเร็จ
• รู้เขารู้เรา รบร้อยชนะร้อย (การวิเคราะห์คู่แข่งขัน)
• การค้นหาจุดขายที่โดดเด่นของสินค้าด้วยเทคนิค FAB
• สุดยอดกระบวนการขาย 7 ขั้นตอนแบบมืออาชีพ • การเตรียมตัวก่อนการขาย (Preparation)
o การเปิดการขาย (Opening)
o การค้นหาความต้องการของลูกค้า (Exploring)
o การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ (Presenting)
o การขจัดข้อโต้แย้ง (Objection handling)
o การปิดการขาย (Sales Closing)
o การบริการหลังการขาย (After Sales Service)
• สิ่งที่ควรและไม่ควรทำสำหรับนักขายมืออาชีพ (Do and Don’t)
Module 2: Advising Telesale
• บทบาทของนักขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน
• Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 1 กิจกรรมระดมความคิด = ทักษะที่จำเป็นในการขายทางโทรศัพท์
• ขายอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าไม่อึดอัด
• Workshop การฝึกการขายทางโทรศัพท์ ช่วงที่ 2
ระยะเวลาและสถานที่จัดสัมมนา
- จำนวน 1 วัน เวลา 9.00-16.00น
ดร.เสฏฐ์ธนา ภัทรากัลยากุล
อบรมสำหรับองค์กร (การขาย, การตลาด)
วิทยากรด้านการขายและการตลาด สอนสนุก ด้วยการสอนแบบ 4D Storytelling
• ผู้บริหารงานขาย
• ผู้จัดการงานขาย
• หัวหน้างานขาย
• ผู้นำทีมขาย
• พนักงานขายทุกระดับ
สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
-
หลักสูตรนี้มีขั้นต่ำ 4 คน จึงจะสามารถเปิดอบรมได้
หากจำนวนผู้ยืนยันเข้าร่วมอบรม (รวมทั้งหมดจากทุกบริษัทที่สมัครเข้ามา) ไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนด สัมมนาดีดี ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือเลื่อน วันอบรม
(สำหรับท่านที่ชำระเงินเข้ามาแล้ว และต้องการยกเลิกอันเนื่องมาจากการเลื่อนรอบ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)
** กรุณาตรวจสอบและยืนยันการเปิดอบรมจากหน้าเวป หรือจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง **
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตร พัฒนาทักษะการขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Professional Consulting Sales Skills)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training