การจัดทำใบบรรยายลักษณะงาน SMART JD กระชับ ยืดหยุ่น ใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย

หลักการและเหตุผล

ใบบรรยายลักษณะงาน เป็นเอกสารที่มีความสำคัญต่อการบริหารงานบุคคลเป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะเป็นการกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบเพื่อใช้เป็นแนวทางการปฏิบัติงานแล้ว ยังมีข้อมูลที่มีความสำคัญและจำเป็นในการบริหารบุคคล แต่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของการแข่งขันทางธุรกิจ ที่มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านกลยุทธ์องค์กร ด้านเทคโนโลยี่ หรือการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ฯลฯ เป็นเหตุให้บทบาทหน้าที่ของคน ต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ถ้า Job Description ไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล ตลอดจนความไม่ชัดเจนและความไม่เข้าใจในงาน บทบาทหน้าที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ทันกับความต้องการขององค์กร ดังนั้น คุณสมบัติของใบบรรยายลักษณะงานในยุคปัจจุบัน จึงต้องมีความยืดหยุ่น พร้อมปรับเปลี่ยนตามได้รวดเร็ว มีความกระชับ แต่ยังคงประสิทธิภาพในการนำไปใช้งานได้เป็นอย่างดี

          - ความหมายและประโยชน์ของ JD

          - องค์ประกอบหลักของ JD

          - ใครควรเป็นผู้จัดทำ JD

          - ข้อจำกัดและแนวทางแก้ไขในการจัดทำ JD

2. ควมเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของยุทธศาสตร์องค์กร โครงสร้างการทำงาน และคำบรรยายลักษณะงาน กับกระบวนการจัดทำ JD เพื่อกำหนดบทบาทหน้าที่ของคนให้ทำงานสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรร่วม        กันเป็นหลัก

3. แนวทางการออกแบบโครงสร้างองค์กรและผังการบริหาร (Organization chart) ที่ถูกต้องเหมาะสมกับบริบทขององค์กร

4. เทคนิคการกำหนดบทบาทหน้าที่ (JD) เพื่อป้องกันปัญหา

          - งานซ้ำซ้อนระหว่างหัวหน้า-ลูกน้อง

          - JD ตำแหน่งผู้จัดการ เนที่อยากจะทำ

          - งานซ้ำซ้อนกันระหว่างหน่วยงานเดียวกัน และต่างหน่วยงาน

          - ฯลฯหมือนกับ JD ตำแหน่งของลูกน้อง (ผู้จัดการทำงานแบบเสมียน)

          - งานที่ควรจะทำ ไม่ใช่งา

5. เทคนิคและวิธีการวิเคราะห์งาน เพื่อให้ได้งานและคุณสมบัติของคนที่เหมาะสม จุดเริ่มต้นของกระบวนการเขียน JD

6. ทำไมต้องเป็น SMART JD และมีรูปแบบ มีองค์ประกอบอย่างไร ?

7. ขั้นตอนและวิธีการจัดทำใบบรรยายลักษณะงานภายใต้หลักการ SMART JD

          - การเขียนบรรยายในส่วนต่าง ๆ ของ SMART JD

          - ตัวอย่าง SMART JD

 Workshop : ฝึกปฎิบัติการวิเคราะห์งานและการเขียน SMART JD

8. เทคนิคการวิเคราะห์ Competency จาก SMART JD เพื่อการฝึกอบรมพัฒนาพนักงาน

         - หลักการและแนวคิดของ Competency

         - ประเภทและความหมายของ Competency

         - ความสำคัญของ Competency แต่ละประเภท กับบุคลากรแต่ละระดับ

9. เทคนิคการวิเคราะห์และกำหนด KPI จาก SMART JD เพื่อการบริหารผลการปฏิบัติงานและกำหนดตัวชี้วัด

         - ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดความสำเร็จ

         - คุณลักษณะและประเภทของตัวชี้วัด

         - การกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย

Workshop : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ Competency และ KPI จาก SMART JD

10. การนำ SMART JD ไปใช้ประโยชน์ในกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล อาทิ

         - การประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย KPI และ Competency

         - การสรรหาคัดเลือกพนักงาน

         - การฝึกอบรมพัฒนาพนักงาน

         - การประเมินค่างาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร