หลักสูตร การวิเคราะห์งานและการจัดทำ SMART JD กระชับ ยืดหยุ่น ใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย

หลักการและเหตุผล

การมอบหมายให้ทุกคนทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกันทั้งองค์กรได้ คือปัจจัยแห่งความสำเร็จ

     ใบบรรยายลักษณะงาน เป็นเอกสารที่มีความสำคัญต่อการบริหารงานบุคคลเป็นอย่างมาก เพราะนอกจากจะเป็นการกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบเพื่อใช้เป็นแนวทางการปฏิบัติงานแล้ว ยังมีข้อมูลที่มีความสำคัญและจำเป็นในการบริหารบุคคล แต่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของการแข่งขันทางธุรกิจ ที่มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านกลยุทธ์องค์กร ด้านเทคโนโลยี หรือการปรับเปลี่ยนกระบวนการ ฯลฯ เป็นเหตุให้บทบาทหน้าที่ของคน ต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ถ้า Job Description ไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล ตลอดจนความไม่ชัดเจนและความไม่เข้าใจในงาน บทบาทหน้าที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ทันกับความต้องการขององค์กร ดังนั้น คุณสมบัติของใบบรรยายลักษณะงานในยุคปัจจุบัน จึงต้องมีความยืดหยุ่น พร้อมปรับเปลี่ยนตามได้รวดเร็ว มีความกระชับ แต่ยังคงประสิทธิภาพในการนำไปใช้งานได้เป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความสำคัญ บทบาท และประโยชน์ของการวิเคราะห์งานและการจัดทำคำบรรยายลักษณะงาน (Job Description) ในการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่ที่ต้องการความชัดเจน ควบคู่กับความยืดหยุ่น

     2.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเชื่อมโยงยุทธศาสตร์องค์กร โครงสร้างการทำงาน และบทบาทหน้าที่ของตำแหน่งงาน เข้ากับการจัดทำ SMART JD ที่สนับสนุนเป้าหมายขององค์กรได้อย่างเป็นระบบ

     3.      เพื่อพัฒนาทักษะในการวิเคราะห์งานอย่างถูกต้อง เพื่อกำหนดหน้าที่ ความรับผิดชอบ และคุณสมบัติของตำแหน่งงานได้อย่างเหมาะสม ลดปัญหางานซ้ำซ้อน ความไม่ชัดเจนของบทบาท และความไม่สอดคล้องระหว่างตำแหน่งงาน

     4.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำ SMART JD ที่มีความกระชับ ชัดเจน ยืดหยุ่น และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย ทั้งด้านการสรรหา การพัฒนา การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการบริหารอัตรากำลัง

     5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำ SMART JD ไปวิเคราะห์และกำหนด Competency และ KPI ที่สอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ของตำแหน่งงาน และนำไปใช้ในการบริหารและพัฒนาพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          วัตถุประสงค์ของหลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้จากภาคทฤษฎีและการฝึกปฏิบัติไปใช้จริง เพื่อยกระดับระบบบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กรให้มีความชัดเจน คล่องตัว และพร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

1.ความสำคัญและแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ในการจัดทำ JD (คำบรรยายลักษณะงาน) ภายในองค์กร

     •      ความหมายและประโยชน์ของ JD

     •      องค์ประกอบหลักของ JD

     •      ใครควรเป็นผู้จัดทำ JD

     •      ข้อจำกัดและแนวทางแก้ไขในการจัดทำ JD

2.ความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของยุทธศาสตร์องค์กร โครงสร้างการทำงาน และคำบรรยายลักษณะงาน กับกระบวนการจัดทำ JD เพื่อกำหนดบทบาทหน้าที่ของคนให้ทำงานสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรร่วมกันเป็นหลัก

3.แนวทางการออกแบบโครงสร้างองค์กรและผังการบริหาร (Organization chart) ที่ถูกต้องเหมาะสมกับบริบทขององค์กร และการกำหนดภาระหน้าที่ของหน่วยงาน (Functional Job Description)

4.เทคนิคการกำหนดบทบาทหน้าที่ (JD) เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

     •      งานซ้ำซ้อนระหว่างหัวหน้า-ลูกน้อง

     •      JD ตำแหน่งผู้จัดการ เหมือนกับ JD ตำแหน่งของลูกน้อง (ผู้จัดการทำงานแบบเสมียน)

     •      งานที่ควรจะทำ ไม่ใช่งานที่อยากจะทำ

     •      งานซ้ำซ้อนกันระหว่างหน่วยงานเดียวกัน และต่างหน่วยงาน

     •      ฯลฯ

5.เทคนิคและวิธีการวิเคราะห์งาน เพื่อให้ได้งานและคุณสมบัติของคนที่เหมาะสม จุดเริ่มต้นของกระบวนการเขียน JD

6.ทำไมต้องเป็น SMART JD และมีรูปแบบ มีองค์ประกอบอย่างไร ?

7.ขั้นตอนและวิธีการจัดทำใบบรรยายลักษณะงานภายใต้หลักการ SMART JD

•การเขียนบรรยายในส่วนต่าง ๆ ของ SMART JD

•ตัวอย่าง SMART JD

8.การวิเคราะห์ Competency จาก SMART JD เพื่อการฝึกอบรมพัฒนาพนักงาน

9.การวิเคราะห์และกำหนด KPI จาก SMART JD เพื่อการบริหารผลการปฏิบัติงานและกำหนดตัวชี้วัด

10.การนำ SMART JD ไปใช้ประโยชน์ในกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล อาทิ

     •      การสรรหาคัดเลือกพนักงาน

     •      การประเมินค่างาน

     •      การวิเคราะห์อัตรากำลัง

     •      ฯลฯ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร