หลักสูตร Behavior-Based Safety (BBS) การสร้างพฤติกรรมความปลอดภัยในองค์กรอย่างยั่งยืน

หลักการและเหตุผล

      แม้จะมีระบบบริหารจัดการด้านความปลอดภัยที่ดีเพียงใด แต่ถ้าพฤติกรรมของพนักงานยังขาดความระมัดระวัง ขาดจิตสำนึกด้านความปลอดภัย อุบัติเหตุก็ยังเกิดขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง หลักสูตรพฤติกรรมความปลอดภัย หรือ BBS (Behavior-Based Safety) จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานจาก “เสี่ยง” ไปสู่ “ปลอดภัย” โดยเน้นที่การสังเกต ติดตาม และเสริมแรงทางบวกเพื่อสร้างพฤติกรรมความปลอดภัยให้เป็นนิสัยและวัฒนธรรมองค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1.เข้าใจหลักการของพฤติกรรมความปลอดภัย (BBS) และความสำคัญของพฤติกรรมต่ออุบัติเหตุ

2.เรียนรู้เทคนิคการสังเกตพฤติกรรมและการให้ Feedback เชิงบวก

3.ฝึกฝนการวิเคราะห์พฤติกรรมเสี่ยงและออกแบบกิจกรรมเพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

4.สร้างแนวคิดการมีส่วนร่วมในความปลอดภัยและพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กร

Part 1: เข้าใจพฤติกรรมความปลอดภัย

• พฤติกรรมคืออะไร? พฤติกรรมเสี่ยงเกิดจากอะไร?

• ทฤษฎี ABC Model และ BBS Process

• ความแตกต่างระหว่าง “พฤติกรรม” กับ “ทัศนคติ”

• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม

กิจกรรม: เกมจำลอง “สะท้อนพฤติกรรมเสี่ยง” และ "วงจร ABC"

Part 2: การสังเกตและวิเคราะห์พฤติกรรม

• เทคนิคการสังเกต (Behavioral Observation)

• เครื่องมือ BBS Checklist และการบันทึกพฤติกรรม

• ตัวอย่างพฤติกรรมปลอดภัยและไม่ปลอดภัย

กิจกรรม: สังเกตวิดีโอการทำงานจริง แล้ววิเคราะห์พฤติกรรมร่วมกัน

Part 3: การสื่อสารและให้ Feedback อย่างมีพลัง

• หลักการให้ Feedback เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

• วิธีเสริมแรงเชิงบวก (Positive Reinforcement)

• สร้างแรงจูงใจให้คนทำสิ่งที่ “ควรทำ”

กิจกรรม: Role Play การให้ Feedback แบบสร้างสรรค์

Part 4: สร้างวัฒนธรรม BBS ในองค์กร

• ขั้นตอนการนำ BBS ไปใช้ในองค์กร

• การตั้งทีมงานสังเกตพฤติกรรม (BBS Team)

• ตัวอย่างแผนกิจกรรม BBS ในแต่ละเดือน

กิจกรรม: ออกแบบ “BBS Action Plan” สำหรับองค์กรของตนเอง

• หัวหน้างาน / Line Leader / Supervisor

• จป.วิชาชีพ / เจ้าหน้าที่ความปลอดภัย

• พนักงานทุกระดับที่ทำงานในพื้นที่เสี่ยง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร