หลักการและตุผล

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ พนักงานขาย และหัวหน้าพนักงานขาย ได้เรียนรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริง ในการขายให้กับลูกค้าหลายรูปแบบ ตั้งแต่การเข้าใจรูปแบบของลูกค้า การบริหารจัดการกับลูกค้าในแต่ละรูปแบบให้เหมสม การหาจุดขายและการลนไฟลูกค้า เพื่อสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการขายกับลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์: 

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องเทคนิคการขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ การวิเคราะห์ความแตกต่างของลูกค้า และการสร้างความต้องการให้โดนใจลูกค้าเพื่อการขาย
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์เทคนิคการขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบให้เหมาะกับตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

1. บทบาทและหน้าที่ของพนักงานขาย
2. ประเภทของลูกค้าที่หลากหลาย
3. ขั้นตอนและการบริหารจัดการลูกค้าในการขาย
4. กิจกรรม: การเสนอขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ 1 (พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)
5. การสร้างความต้องการให้โดนใจลูกค้า
6. การหาจุดขายและการลนไฟลูกค้า
7. เทคนิคการล้วงสิ่งที่ค้างคาใจของลูกค้า
8. ข้อควรปฏิบัติในขณะขาย เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า
9. การทบทวนผลการขาย ทำไมขายได้ หรือ ขายไม่ได้

10. ทักษะจำเป็นสำหรับพนักงานขาย

11. ทักษะการขายละการให้บริการทางโทรศัพท์

12. พฤติกรรมลูกค้าที่พนักงานขายควรจะเตรียมรับมือ

13. บริการด้วยจิตใจแห่งผู้ให้บริการ

14. กิจกรรม: การเสนอขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ 2 (พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม)

พร้อมมอบ ใบประกาศนียบัตร  รับรองโดย  บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด